农民工质量评价渠道调研问卷

您好！本次调研旨在了解农民工朋友对质量评价相关渠道的使用与认知情况，问卷匿名，数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的学历

小学及以下

初中

高中/中专/技校

大专及以上

Q4:您外出务工的年限

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q5:您目前从事的行业是

建筑业

制造业

服务业（餐饮、保洁等）

物流运输业

批发零售业

其他

Q6:您是否听说过“产品质量评价”或“服务质量评价”

从来没听说过

听说过，但不太清楚是什么

有一定了解

非常了解

Q7:您通过哪些渠道听说过质量评价相关内容（可多选）

工地/工厂的宣传

电视广告

手机短视频

微信/QQ群

亲戚朋友介绍

街边海报传单

其他

Q8:您是否有过对购买的商品进行质量评价的经历

从来没有

偶尔有过

经常会做

每次购物后都会评价

Q9:您进行商品质量评价时最常用的渠道是

线下实体店的意见本

网购平台的评价入口

社交平台留言评论

消费者投诉热线

从来没评价过

Q10:您是否有过对接受的服务进行质量评价的经历

从来没有

偶尔有过

经常会做

每次接受服务后都会评价

Q11:您进行服务质量评价时最常用的渠道是

直接向商家现场反馈

线上平台评价

拨打服务热线反馈

向相关监管部门反映

从来没评价过

Q12:您觉得通过线上渠道（手机/电脑）进行质量评价是否方便

非常不方便，不会操作

不太方便，步骤太复杂

一般，勉强能用

比较方便

非常方便

Q13:您更愿意选择哪种方式进行质量评价

线下纸质填写/现场反馈

线上手机操作

电话口述反馈

都可以，无所谓

Q14:您不愿意进行质量评价的原因有哪些（可多选）

不知道有评价渠道

觉得评价了也没用

操作太麻烦不会弄

浪费时间没好处

不会写字/不会用智能手机

其他

Q15:您是否信任质量评价渠道收集的反馈能解决实际问题

完全不信任，都是走形式

不太信任，解决问题概率低

半信半疑，偶尔能解决

比较信任，大部分问题能解决

非常信任，肯定能解决问题

Q16:如果有小礼品或者现金奖励，您是否更愿意参与质量评价

肯定不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q17:您希望通过哪些渠道获取质量维权和评价的相关知识（可多选）

工地/工厂集中培训

手机短视频科普

纸质宣传册

社区/村口宣传讲解

熟人讲解

不需要了解

Q18:您遇到商品质量问题时，第一时间会通过哪个渠道反映

找商家协商

打12315热线投诉

通过线上平台投诉

忍了算了，不反映

找老乡帮忙反映

其他

Q19:您觉得目前现有的质量评价渠道够不够用

完全不够，找不到渠道

不够用，渠道太少

一般，勉强能找到

够用，能满足需求

非常够用，渠道很多

Q20:您觉得目前的质量评价渠道最大的问题是什么

填空1

Q21:您对优化农民工质量评价渠道有什么具体建议

填空1

农民工质量评价渠道调研问卷

介绍

本模板旨在调研农民工对商品及服务质量评价渠道的使用认知与偏好。帮助您了解评价习惯、分析渠道有效性、收集改进建议，适合政府部门、市场监管机构及公益组织优化质量监督与维权服务体系。

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