农民工购物渠道偏好与服务质量调查问卷

您好！我们正在开展农民工购物渠道偏好与服务质量的相关调研，想了解您在日常购物中的真实体验与需求，本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3:您当前的务工地区

一线城市

二线城市

三四线城市

县城及乡镇

Q4:您的学历

小学及以下

初中

高中/中专/技校

大专及以上

Q5:您来当前城市务工的时长

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q6:您每个月的平均总收入大约是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q7:除去日常开支后，您每个月平均可自由支配的结余大约是

1000元及以下

1001-2000元

2001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q8:您平时购物主要会选择哪些渠道（可多选）

村口/工地附近流动摊贩

本地乡镇/城中村集市

线下实体小商店/便利店

大型连锁超市

拼多多

抖音/快手直播购物

淘宝/京东

微信朋友圈/社群微商

Q9:您日常购买生活用品最常使用哪个渠道

流动摊贩

乡镇/城中村集市

线下小商店/便利店

大型连锁超市

拼多多

抖音/快手直播

淘宝/京东

微信社群微商

Q10:您购买服装鞋帽最常使用哪个渠道

流动摊贩

乡镇/城中村集市

线下服装批发市场

品牌线下门店

拼多多

抖音/快手直播

淘宝/京东

微信社群微商

Q11:您购买家电数码类商品最常使用哪个渠道

线下品牌门店

线下大型家电卖场

拼多多

淘宝/京东官方旗舰店

抖音/快手直播间

其他

Q12:平均下来，您每个月网购的次数大概是

从来不用

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q13:您选择某个购物渠道最看重的因素有哪些（可多选）

商品价格便宜

商品质量可靠

购买方便省时间

可以当场看到摸到商品

不会买到假货

退换售后方便

老板/客服态度好

Q14:相较于线下购物，您觉得线上购物的价格更便宜吗

便宜很多

稍微便宜一点

差不多

更贵一点

贵很多

Q15:您觉得线上购物最让您不满意的地方是什么

不会操作，买起来太麻烦

看不懂商品介绍

质量没保障，容易买到假货

退货换货太麻烦

个人信息容易泄露

没有不满意的地方

Q16:您在购买商品时，是否会担心买到假冒伪劣产品

每次都担心

经常担心

偶尔担心

很少担心

从来不担心

Q17:请您对线下集市摊贩的商品整体质量进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q18:请您对线下小商店的商品整体质量进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q19:请您对拼多多平台的商品整体质量进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q20:请您对淘宝/京东平台的商品整体质量进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q21:请您对抖音/快手直播购物的商品整体质量进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q22:您遇到过商品质量问题后，大多数情况下会怎么处理

算了，自认倒霉，不处理

找商家协商退换货

向平台投诉维权

找消费者协会举报

不知道该怎么处理

Q23:您认为线下购物的售后服务体验怎么样

非常差

比较差

一般

比较好

非常好

Q24:您认为线上购物的售后服务体验怎么样

非常差

比较差

一般

比较好

非常好

Q25:您觉得目前您常去的购物渠道，还有哪些方面需要改进？

填空1

农民工购物渠道偏好与服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供针对农民工群体的购物渠道与服务质量调研解决方案。帮助您洞察消费习惯、评估渠道偏好、分析服务痛点，适合零售、电商和调研机构深入了解特定消费群体的市场现状。

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