一二线城市居民消费购买决策因素与客户满意度调查问卷

Q1:您目前居住的城市类型

Q2:您的性别

Q3:您的年龄段

Q4:您的婚姻状况

Q5:您的学历

Q6:您的月均可支配收入

Q7:您目前的职业

Q8:您日常购物消费的主要渠道是

Q9:请对品牌知名度在您购买决策中的重要程度进行打分（1分最不重要，5分最重要）

Q10:请对产品价格在您购买决策中的重要程度进行打分（1分最不重要，5分最重要）

Q11:请对产品质量在您购买决策中的重要程度进行打分（1分最不重要，5分最重要）

Q12:请对产品外观/设计在您购买决策中的重要程度进行打分（1分最不重要，5分最重要）

Q13:请对产品功能在您购买决策中的重要程度进行打分（1分最不重要，5分最重要）

Q14:请对商家服务态度在您购买决策中的重要程度进行打分（1分最不重要，5分最重要）

Q15:请对物流配送速度在您购买决策中的重要程度进行打分（1分最不重要，5分最重要）

Q16:请对亲朋好友/意见领袖的推荐在您购买决策中的重要程度进行打分（1分最不重要，5分最重要）

Q17:请对网络评价/种草内容在您购买决策中的重要程度进行打分（1分最不重要，5分最重要）

Q18:请对促销/优惠活动在您购买决策中的重要程度进行打分（1分最不重要，5分最重要）

Q19:请对售后保障服务在您购买决策中的重要程度进行打分（1分最不重要，5分最重要）

Q20:请对环保/可持续属性在您购买决策中的重要程度进行打分（1分最不重要，5分最重要）

Q21:您日常购买商品时，最容易被哪些营销活动吸引

Q22:您在购买之后，是否会主动查看其他消费者的评价分享

Q23:您向他人推荐您最近一次购买商品的品牌的可能性有多大？（0-10分）

Q24:您对最近一次购买商品的整体质量满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q25:您对最近一次购买商品的价格合理性满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q26:您对商家服务过程的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q27:您对购买后售后保障服务的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q28:您对我们日常消费购买还有什么其他的建议或想法吗？