产品
解决方案
模板
品牌动态
AI 资源
定价

一二线城市居民线上线下消费选择行业趋势调研

您好！我们正在开展一二线城市居民线上线下消费选择行为与趋势的调研，希望了解您的真实消费习惯。本次调研仅用于学术研究，所有信息严格保密，耽误您几分钟时间填写，感谢您的支持！

Q1:您目前居住的城市等级

一线城市（北上广深）
新一线城市
二线城市

Q2:您的年龄

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的性别

男
女
不愿透露

Q4:您的月可支配收入

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上

Q5:您的职业

企业普通员工
企业管理层
公务员/事业单位人员
自由职业者
学生
退休人员
其他

Q6:目前您整体消费中，线上消费占比大概是

20%以下
21%-40%
41%-60%
61%-80%
80%以上

Q7:您对线上消费的整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q8:您对线下消费的整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q9:您选择线上消费的主要原因是（可多选）

价格更便宜
选择种类更多
足不出户更方便
可以随时查看评价参考
没有线下推销压力
送货上门省力气
线上常有促销活动

Q10:您选择线下消费的主要原因是（可多选）

可以真实体验商品质量
当场拿到不需要等物流
线下购物有氛围感
可以和朋友边逛边社交
退换货更方便
线下售后服务更好
不需要凑单满足更低消费门槛

Q11:对于餐饮美食，您更偏向选择哪种消费方式

完全线上（外卖点单配送到家）
偏线上，偶尔线下到店
线上线下各一半
偏线下，偶尔线上点外卖
完全线下到店消费

Q12:对于服装鞋帽类商品，您更偏向选择哪种消费方式

完全线上购买
偏线上，偶尔线下试穿购买
线下试穿线上购买
线上看款式线下购买
偏线下，偶尔线上购买
完全线下购买

Q13:对于生鲜果蔬类商品，您更偏向选择哪种消费方式

完全线上购买配送到家
偏线上，偶尔线下购买
线上线下各一半
偏线下，偶尔线上购买
完全线下菜场/超市购买

Q14:对于日用百货类商品，您更偏向选择哪种消费方式

完全线上购买
偏线上，偶尔线下购买
线上线下各一半
偏线下，偶尔线上购买
完全线下购买

Q15:对于家用电器/数码产品类商品，您更偏向选择哪种消费方式

完全线上购买
偏线上，偶尔线下购买
线下体验线上购买
线上看参数线下购买
偏线下，偶尔线上购买
完全线下购买

Q16:对于美容护肤/化妆品类商品，您更偏向选择哪种消费方式

完全线上购买
偏线上，偶尔线下购买
线下体验线上购买
线上看评价线下购买
偏线下，偶尔线上购买
完全线下购买

Q17:对于休闲娱乐服务（电影、KTV、剧本杀等），您更偏向选择哪种消费方式

线上购票预约，线下体验
完全线下现场消费
纯线上娱乐（线上观影、线上剧本杀等）

Q18:过去一年，您的线上消费占比和之前相比有什么变化

明显增加
略有增加
基本没有变化
略有减少
明显减少

Q19:未来一年，您预计自己的线上消费占比会有什么变化

明显增加
略有增加
基本不变
略有减少
明显减少

Q20:您认为目前线上消费最大的痛点是（可多选）

商品和描述不符，假货多
图片美化过度，实物落差大
退换货流程麻烦
个人信息容易泄露
物流等待时间久
容易冲动消费囤货
缺少购物的社交体验

Q21:您认为目前线下消费最大的痛点是（可多选）

价格比线上贵
出门花费时间成本高
选择种类少
遇到不良导购推销烦扰
需要自己搬运重物
营业时间限制没法随时购买
门店拥挤体验差

Q22:您是否愿意为线下消费的真实体验额外支付更多费用

非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
非常不愿意

Q23:您平均每周线上购物的次数是

不到1次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q24:您平均每周线下逛街购物的次数是

不到1次
1-2次
3-5次
6次以上

Q25:您认为未来5年，线上和线下消费会发展成什么样子？请简单说说您的看法

填空1
一二线城市居民线上线下消费选择行业趋势调研
介绍
本模板旨在提供一二线城市居民消费习惯与趋势的深度调研解决方案。帮助您洞察消费渠道选择、分析用户行为偏好、预测行业发展趋势，适合市场研究机构、零售品牌和电商平台制定精准的营销与商业策略。
标签
消费行为 消费调研 消费趋势 城市居民 线上线下
关于
3周前
更新
0
频次
25
题目数
分享
问问AI
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

相关推荐

更多专题 · 最新模板 · 历史项目