一二线城市居民品牌认知调查

您好！我们正在开展一二线城市居民对线上线下品牌认知的相关调研，非常感谢您抽出几分钟时间参与本次调查，您的回答对我们十分重要，本次调查所有信息仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您目前居住的城市属于

一线城市（北上广深）

新一线城市

二线城市

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的性别是

男

女

不愿透露

Q4:您的月均可支配收入大概是

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q5:您平均每个月购物的频率是

不到1次

1-3次

4-8次

9-15次

15次以上

Q6:您日常购物更偏向于哪种渠道

主要在线上购物

主要在线下购物

线上线下各占一半

Q7:您日常购物会选择的线上平台有哪些

综合电商平台（淘宝/京东/拼多多等）

社交电商平台（抖音/快手/小红书等）

品牌官方小程序/APP

外卖平台

其他渠道

Q8:您日常购物会选择的线下渠道有哪些

大型连锁超市

品牌直营店/专卖店

商场/购物中心

社区便利店

奥特莱斯/折扣店

其他渠道

Q9:请您对自己通过线上渠道识别新品牌的能力打分（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q10:请您对自己通过线下渠道识别新品牌的能力打分（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q11:您是否会更容易记住线下实体门店见过的品牌，而不是线上刷到的品牌？

完全同意，线下看到的记得更牢

比较同意，线下记忆更深刻

一般，两者差不多

不太同意，线上更容易记住

完全不同意，线上看到的记得更牢

Q12:您一般通过什么方式最先了解到一个新品牌

线上社交媒体推荐

线上电商平台推荐

线上广告推送

线下门店展示

线下朋友推荐

线下广告（地铁/商圈广告牌等）

其他

Q13:哪些因素会加深您对一个品牌的认知？

高频的线上广告推送

随处可见的线下门店/展位

亲朋好友的使用推荐

品牌的公益活动/社会事件曝光

产品本身的高品质体验

品牌符合自己的价值观

明星/网红博主代言推荐

Q14:购买非生活必需品时，您更倾向于选择

只买线上听过的网红品牌

优先选择有线下实体门店的品牌

无所谓，只要口碑好都可以

只买自己之前就知道的老品牌

Q15:同一个品牌同时有线上官方店和线下门店，您更信任哪一个

更信任线下门店

更信任线上官方店

两者信任程度一样

要看具体品类而定

Q16:您认为线下门店对品牌认知的作用有哪些

可以实地体验产品，更能感受到品牌实力

门店位置显眼，更容易记住这个品牌

有问题可以直接找门店解决，更有安全感

能提供线上没有的服务，加深品牌好感

没有什么特别作用，和线上一样

Q17:您认为线上渠道对品牌认知的作用有哪些

可以快速接触到大量新品牌，拓宽选择

能看到其他用户的评价，更容易判断品牌好坏

随时随地可以浏览，方便了解品牌信息

内容形式更丰富，更容易记住品牌特点

没有什么特别作用，和线下一样

Q18:您会因为线上看到很多人推荐某个品牌，就认为这个品牌是知名好品牌吗

经常会，网上都说好那肯定不错

偶尔会，会结合其他信息再判断

很少会，只相信自己体验过的

从来不会，网上很多推荐都是刷出来的

Q19:您会因为一个品牌在核心商圈有线下门店，就认为这个品牌实力更强吗

会，能租得起核心商圈门店说明品牌实力强

有点会，会觉得这个品牌比较可靠

不一定，要看品牌其他方面的表现

不会，和品牌实力没有直接关系

Q20:您是否愿意尝试线上从未听过、但线下逛街时遇到的新品牌

非常愿意，很喜欢尝试线下新品牌

愿意，如果产品合适就会尝试

无所谓，看当时心情

不太愿意，更倾向尝试听过的品牌

完全不愿意，只买熟悉的品牌

Q21:您是否更愿意为有线下门店的品牌支付更高的价格

非常愿意，有门店更放心，贵一点也没关系

愿意，如果价格差不大可以接受

不一定，要看产品本身值不值

不太愿意，只有价格合适才会考虑

完全不愿意，同等产品只买更便宜的

Q22:当您要选择一个不熟悉的品牌时，您更看重哪些信息来源判断品牌好坏

线上用户真实评价

线下门店的体验感受

专业媒体/机构评测

身边熟人的使用反馈

品牌官方的宣传内容

Q23:您愿意向他人推荐一个您认可的品牌，更大概率是通过什么渠道分享？（0分=只会线上分享，10分=只会线下分享）

选项1

一二线城市居民品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供一二线城市居民品牌认知的标准化调研方案。帮助您分析消费习惯、评估渠道影响、洞察品牌信任，适合品牌方、市场研究机构和零售企业制定精准的品牌营销策略。

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