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大学生支付习惯与满意度调查问卷

您好，感谢您抽出时间参与本次关于大学生支付习惯与满意度的调研，本次调研数据仅用于学术研究，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写。

Q1:您的性别

男
女

Q2:您目前就读的年级是

大一
大二
大三
大四
研究生

Q3:您每个月的生活费大致范围是

1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-3000元
3000元以上

Q4:您日常消费支付时最常使用的支付工具是

微信支付
支付宝
云闪付
银行卡刷卡
现金
其他数字人民币钱包

Q5:您手机中安装了以下哪些支付类应用

微信
支付宝
云闪付
数字人民币APP
各大银行手机银行
京东支付
抖音支付
PayPal
其他

Q6:您平均每天使用移动支付的次数大概是

1次及以下
2-3次
4-6次
7-10次
10次以上

Q7:您日常使用移动支付的主要场景是

线下餐饮购物
校园消费（食堂、超市、缴学费等）
线上网购
公共交通出行
转账还款
生活缴费（水电话费等）

Q8:您是否会经常使用信用卡或者各类消费信贷产品（如花呗、借呗、京东白条等）

从不使用
很少使用
偶尔使用
经常使用
几乎每个月都用

Q9:您每月使用消费信贷产品的金额大概占月生活费的比例是

不使用消费信贷
10%以内
10%-30%
30%-50%
50%以上

Q10:您对目前常用支付工具的支付成功率是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您对常用支付工具的支付响应速度是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您对常用支付工具的界面操作便捷性是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您对常用支付工具的隐私保护和安全程度是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您对常用支付工具推出的优惠活动力度是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:您是否遇到过支付工具扣费错误、到账延迟等问题

从未遇到
偶尔遇到
很少遇到
经常遇到

Q16:遇到支付问题时，您对支付工具的客服处理效率是否满意

没遇到过问题无法评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q17:您是否会因为优惠活动更换日常使用的支付工具

完全不会
大概率不会
看优惠力度决定
大概率会
一定会

Q18:您选择一款支付工具时，最看重的因素有哪些

支付便捷速度快
安全性高
优惠活动多
身边人都在用
商家支持度高
功能丰富
客服服务好

Q19:您是否使用过数字人民币进行支付

从未听说过
听说过但没使用过
使用过1-2次
偶尔使用
经常使用

Q20:如果线下商家支持数字人民币，您是否愿意尝试使用

完全不愿意
不太愿意
无所谓
比较愿意
非常愿意

Q21:您每月线上购物支付的金额占总消费的比例大概是

10%以内
10%-30%
30%-50%
50%-70%
70%以上

Q22:您在支付时更偏好选择以下哪种方式

直接从余额/银行卡扣款
使用消费信贷产品后一次性还款
分期还款
无所谓都可以

Q23:您对消费信贷产品的相关收费规则（利息、手续费等）是否满意

不使用无法评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q24:请您对日常使用的移动支付整体体验打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数
标签

Q25:您对目前的支付工具有哪些改进建议

填空1
大学生支付习惯与满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供针对大学生群体支付习惯与满意度的标准化调研解决方案。帮助您收集支付工具偏好、评估使用体验、分析消费信贷行为，适合高校、金融机构和支付平台深入了解年轻用户的支付需求与市场趋势。
标签
大学生 满意度 移动支付 消费信贷 支付习惯
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