家长购物渠道偏好与福利满意度调查问卷

您好！我们正在开展关于家长群体购物渠道偏好以及相关福利满意度的调研，麻烦您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的反馈对我们非常重要，感谢您的支持！

Q1:您的孩子目前处于哪个年龄段

0-3岁婴幼儿

4-6岁学龄前

7-12岁小学阶段

13-15岁初中阶段

16-18岁高中阶段

18岁以上

Q2:您的性别

男

女

Q3:您的年龄

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q4:您的家庭月总收入范围是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30001元及以上

Q5:您家庭中孩子的数量是

1个

2个

3个及以上

Q6:您日常购买母婴/儿童相关商品会选择哪些渠道（可多选）

线下实体母婴店

大型综合超市

线上综合电商平台（淘宝、京东等）

社交电商平台（拼多多、小红书商城等）

品牌官方微信小程序/公众号

直播带货平台（抖音、快手直播等）

社区团购平台

二手闲置平台

Q7:您购买儿童商品时最常使用的渠道是

线下实体门店

纯线上电商平台

线上看款线下自提

线下体验线上下单

Q8:您每月在儿童相关商品上的购物频次是

1次及以下

2-3次

4-6次

7次及以上

Q9:请您对线下购买儿童商品的商品品质信任度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:请您对线上购买儿童商品的商品品质信任度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:请您对线下购买渠道的价格合理性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:请您对线上购买渠道的价格合理性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您选择购物渠道时，最看重的因素是

商品正品保障

价格优惠

配送/取货便捷

售后保障完善

可以现场体验商品

导购服务专业

Q14:哪些因素会促使您选择线上渠道购买儿童商品（可多选）

商品种类更齐全

价格比线下便宜

无需出门送货上门

经常有促销活动

可以查看其他用户评价参考

退换货方便

Q15:哪些因素会促使您选择线下渠道购买儿童商品（可多选）

可以直接触摸检查商品质量

即时取货不用等快递

有专业人员现场讲解

售后问题可以当场解决

担心线上买到假货

可以带孩子一起试穿试用

Q16:您是否会在购物后参与商家推出的福利活动

每次都会参与

经常参与

偶尔参与

几乎不参与

Q17:您更喜欢以下哪些商家福利形式（可多选）

直接满减优惠

购物返现/返积分

赠品赠送（买一送一、买大送小等）

会员专属折扣

优惠券包

亲子活动免费参与资格

育儿知识免费课程

免邮券

Q18:您对目前常用购物渠道提供的会员福利整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q19:您对商家福利的领取流程便捷性满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q20:您对福利活动的使用规则清晰度满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q21:您觉得当前购物渠道的福利活动对您的吸引力如何

吸引力很强，每次都会被吸引购物

有一定吸引力，偶尔会促进消费

吸引力一般，可有可无

完全没有吸引力，不会因为福利改变购物计划

Q22:您是否会因为某个商家福利更丰厚而更换购物渠道

一定会，福利是我选渠道的核心因素

大概率会，会优先考虑福利好的渠道

不一定，会综合商品和服务考虑

不会，不会因为福利更换习惯的渠道

Q23:您觉得当前商家提供的福利存在哪些问题

填空1

Q24:您希望购物渠道新增哪些方面的福利（可多选）

针对多孩家庭的专属折扣

育儿咨询类服务福利

儿童游乐/早教体验福利

生日礼物专属福利

积分兑换儿童周边礼品

亲友分享邀请福利

退换货免运费福利

Q25:您对家长购物渠道优化和福利设计还有哪些其他建议

填空1

家长购物渠道偏好与福利满意度调查问卷

介绍

本模板旨在调研家长群体购买母婴及儿童商品时的渠道偏好与福利满意度。帮助您分析消费习惯、评估渠道信任度、优化营销策略，适合母婴品牌、零售商及电商平台精准洞察市场需求，提升客户忠诚度。

标签

关于

3周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

家长购物渠道偏好与福利满意度调查问卷

相关推荐