中层管理者社区服务满意度调研问卷

您好！本次调研旨在了解中层管理者对社区服务的满意度情况，为优化社区服务产品提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

30岁及以下

31-35岁

36-40岁

41-45岁

46岁及以上

Q3:您担任中层管理者的年限

1年及以内

2-3年

4-6年

7-10年

11年及以上

Q4:您所在单位的所属行业

IT/互联网/通信

金融/保险/证券

教育培训

医疗健康

房地产/建筑

制造业

批发零售

文化传媒

政府/事业单位

其他

Q5:您目前居住社区的类型

商品住宅小区

单位福利房社区

保障性住房社区

混合型社区

别墅社区

其他

Q6:您在当前社区居住的时长

1年及以内

2-5年

6-10年

11-20年

21年及以上

Q7:您对社区基础环境绿化整洁度的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对社区公共设施（健身器材、休闲区域、停车场等）配置完善度的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对社区治安保障（门禁、巡逻、监控等）的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对社区物业响应问题及时性的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对社区物业服务人员专业态度与能力的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对社区物业费与服务匹配度的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对社区周边交通出行便利性的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对社区周边商业配套（商超、餐饮等）完善度的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对社区周边教育医疗资源便利性的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您对社区文化活动丰富度的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您对社区邻里关系氛围的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您对社区针对中老年群体服务设置的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您对社区针对儿童群体服务设置的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q20:您日常使用社区服务中最常遇到的问题是哪些

物业响应不及时

环境卫生差

公共设施损坏得不到及时维修

停车资源不足

治安管理不到位

活动形式单一

噪音扰民问题得不到解决

快递存放管理混乱

没有遇到明显问题

其他

Q21:您是否愿意为更高品质的定制化社区服务支付额外费用

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

非常不愿意

Q22:如果增加付费社区服务，您更愿意选择哪些类型

高端家政服务

社区定制健康体检/问诊

子女课后托管服务

高端健身会所

社区商务会客空间

个性化文化艺术课程

旅行定制服务

都不感兴趣

其他

Q23:您是否主动参与过社区组织的公共事务投票或议事活动

经常参与

偶尔参与

听说过但从未参与

完全不知道相关活动

Q24:您认为目前您居住的社区服务最需要改进的地方是什么

填空1

中层管理者社区服务满意度调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对中层管理者的社区服务满意度标准化调研方案。帮助您评估物业服务品质、分析公共设施满意度、了解居民改进需求，适合物业公司、地产开发商和社区管理机构精准优化服务策略。

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