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中层管理者保险购买意愿与满意度调查问卷

您好！我们正在开展关于中层管理者保险配置需求及满意度的专项调研，希望能了解您对保险产品的购买意愿与使用体验。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的年龄是

30岁及以下
31-35岁
36-40岁
41-45岁
46岁及以上

Q2:您所在的企业性质是

国有企业
民营企业
外资/合资企业
事业单位/政府部门
其他

Q3:您目前的个人年收入范围是

10万元及以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上

Q4:您当前已经配置了几份商业保险（不含单位统一缴纳的社保）

未配置任何商业保险
1份
2-3份
4-5份
5份以上

Q5:您目前已经配置了哪几类商业保险（可多选）

重疾险
医疗险
寿险
意外险
年金险/养老险
投资理财型保险
子女教育类保险
其他类型保险

Q6:您是否有在未来1年内新增购买商业保险的计划

肯定会购买
大概率会购买
不确定
大概率不会购买
肯定不会购买

Q7:如果您计划购买保险，主要动因是什么（可多选）

保障自身健康风险
补充养老保障
转移家庭意外风险
资产保值传承
合理规划税务
应对医疗通胀
身边朋友推荐影响
其他

Q8:您在选购保险时，优先关注哪些因素（可多选）

保费价格
保障范围与额度
保险公司品牌信誉
理赔流程便捷性
保险经纪人/代理人专业度
免责条款内容
退保规则
其他

Q9:您通常通过哪个渠道了解保险产品信息

保险公司官方渠道（官网/APP/线下网点）
保险经纪人/代理人
银行保险渠道
亲友同事推荐
互联网保险平台
社交媒体/保险科普内容
其他

Q10:您认为目前市场上的保险产品能否匹配您的个人需求

完全匹配
基本匹配
一半匹配一半不匹配
不太匹配
完全不匹配

Q11:请您对目前已购买保险的综合满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q12:您对已购买保险的保障范围满意度评分

分数
标签

Q13:您对已购买保险的保费价格满意度评分

分数
标签

Q14:您对承保保险公司的服务满意度评分

分数
标签

Q15:您对已购买保险的理赔流程满意度评分

分数
标签

Q16:您有没有过保险理赔的经历

有，理赔体验很好
有，理赔体验一般
有，理赔体验很差
从来没有理赔经历

Q17:目前阻碍您购买更多保险的主要原因是什么

已有保障足够，不需要再买
保费太高，负担不起
对保险产品不信任
看不懂保险条款，不知道怎么选
找不到符合需求的产品
暂时没有考虑过这个问题
其他

Q18:您认为当前市场上的保险产品主要存在哪些问题（可多选）

条款复杂难懂
同质化严重，缺乏个性化产品
价格虚高
销售误导问题多
理赔门槛高流程繁琐
保障范围不符合中层管理者需求
售后服务差
没有明显问题
其他

Q19:您是否愿意为定制化的中高端保险产品支付更高的保费

非常愿意
愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意

Q20:您更希望保险产品增加哪些针对中层管理者的特色保障（可多选）

高端私立医院就医绿色通道
海外就医保障
失能收入损失保障
企业经营相关责任补充保障
家族资产传承相关保障
高端体检服务权益
心理咨询/健康管理服务
其他

Q21:您是否了解针对企业中层管理者的团体补充保险福利

非常了解，单位已经配置
了解一点，单位有相关福利但不清楚内容
听说过，但单位没有配置
完全没听说过

Q22:您认为单位现有团体保险福利能否满足您的保障需求

完全满足
基本满足
勉强满足
不太满足
完全不满足/没有团体保险

Q23:您对保险行业针对中层管理者推出相关产品有什么具体建议

填空1
中层管理者保险购买意愿与满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供针对中层管理者保险配置需求的专业调研解决方案。帮助您评估保障缺口、分析购买动因、洞察市场问题，适合保险公司、企业HR部门和金融研究机构制定精准的产品策略与福利方案。
标签
购买意愿 满意度 保险调查 商业保险 中层管理
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