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中层管理者保险购买意愿与用户体验调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次调查。本次调研旨在了解中层管理者群体的保险购买需求与体验，所有数据仅用于研究分析，严格保密个人信息，请您放心填写。

Q1:您的年龄

25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41-45岁
46岁及以上

Q2:您的性别

男
女
不愿透露

Q3:您的婚姻状况

未婚
已婚无子女
已婚有子女
离异/丧偶
其他

Q4:您所在的行业

互联网/信息技术
金融/银行/证券
制造业
房地产/建筑
教育/培训
医疗健康
文化传媒
批发零售
交通运输
其他行业

Q5:您所在企业的规模

50人以下
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上

Q6:您目前的个人年收入范围是

10万元及以下
10万-20万元
20万-30万元
30万-50万元
50万-100万元
100万元以上

Q7:您目前的家庭年均总收入范围是

20万元及以下
20万-50万元
50万-100万元
100万-200万元
200万元以上

Q8:您目前是否已经购买商业保险

已经购买，我是投保人
已经购买，我是被保险人
尚未购买，但有购买计划
尚未购买，也暂时没有购买计划

Q9:如果您已经购买过保险，您购买过以下哪些类型的保险（可多选）

重疾险
医疗险
意外险
寿险
年金险/养老保险
子女教育金保险
车险
家财险
投资理财类保险
其他类型保险

Q10:您对自身目前的保险配置覆盖情况满意吗

非常满意，配置已经足够
比较满意，还有小部分缺口
一般，有较大缺口需要补充
不太满意，现有配置无法满足需求
非常不满意，完全没有合适的配置

Q11:您认为保险对中层管理者群体来说重要吗

非常重要，是个人和家庭保障的必需
比较重要，有备无患
一般，可有可无
不太重要，有其他保障就足够
完全不重要，不需要配置

Q12:您最近一年内是否有购买新保险的计划

半年内肯定会购买
1年内计划购买
暂时不确定，有需求再考虑
1年内不会购买

Q13:您计划购买新保险的预算占您个人年收入的比例大概是

5%及以下
6%-10%
11%-15%
16%-20%
20%以上
还没有确定预算

Q14:您购买保险时最看重哪些因素（可多选）

保险保障范围
保费价格
保险公司品牌口碑
理赔流程便捷度
业务员专业程度
免责条款清晰度
增值服务内容
购买渠道便捷性

Q15:您获取保险相关信息的主要渠道是哪些（可多选）

保险公司线下业务员
互联网保险平台
亲友/同事推荐
微信公众号/短视频等自媒体
银行渠道
经纪人/保险顾问
公司统一团险渠道
其他渠道

Q16:请您对目前市面上保险产品的透明度打分（1分非常不透明，5分非常透明）

分数
标签

Q17:请您对您接触过的保险销售人员的专业程度打分（1分非常不专业，5分非常专业）

分数
标签

Q18:请您对目前线上购买保险的流程便捷性打分（1分非常繁琐，5分非常便捷）

分数
标签

Q19:请您对保险公司的理赔服务体验打分（1分非常差，5分非常好，未体验过请选3分）

分数
标签

Q20:您是否遇到过保险销售误导的情况

多次遇到
遇到过一次
从未遇到
不确定，没有察觉

Q21:您是否认为当前保险产品的条款描述清晰易懂

非常清晰，很容易看懂
大部分内容能看懂，少部分有疑问
大部分内容晦涩难懂，只有小部分能看懂
完全看不懂，只能听销售人员讲解

Q22:您认为当前保险产品存在哪些主要问题（可多选）

价格太高，性价比低
保障范围不符合需求
条款陷阱多，免责内容不透明
理赔门槛高，理赔难
同质化严重，没有针对中层群体的定制产品
购买流程复杂，手续繁琐
售后服务跟不上，后续服务响应慢

Q23:如果有针对中层管理者群体定制的保险产品，您的购买意愿如何

非常愿意尝试购买
比较愿意，会先了解产品内容
不确定，要看产品具体情况
不太愿意，还是选常规产品
完全不愿意尝试

Q24:您更倾向于通过哪个渠道购买保险

线下保险公司门店/业务员
正规互联网保险平台
保险经纪人/独立顾问
银行网点
单位团险统一购买
其他渠道

Q25:您作为中层管理者，在购买保险时最担心的问题是什么

填空1

Q26:您对针对中层群体的保险产品有哪些具体需求或建议

填空1
中层管理者保险购买意愿与用户体验调查问卷
介绍
本模板旨在提供中层管理者保险需求与体验的深度调研解决方案。帮助您了解购买偏好、评估产品满意度、分析渠道选择，适合保险公司、金融机构和咨询公司精准洞察目标客群需求。
标签
用户体验 购买意愿 商业保险 中层管理 保险调研
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