快递员的医疗资源可及性渠道调研问卷

您好！本次调研旨在了解快递员群体的医疗资源可及性现状与获取渠道情况，您的真实反馈将帮助我们更好地完善相关服务，感谢您抽出时间参与本次调研。

Q1:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您从事快递行业的工作年限是

1年及以内

2-5年

6-10年

11年及以上

Q3:您目前所在的工作城市是

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线城市

县城及乡镇

Q4:您是否办理了城镇职工基本医疗保险

是，已经正常参保

正在办理中

没有参保

Q5:您近一年内身体出现不适需要就医时，是否能够便捷获取所需的医疗资源

非常便捷，随时可以获得

比较便捷，大部分时候可以获得

一般，偶尔会遇到困难

比较困难，经常找不到合适的医疗资源

非常困难，几乎无法获得需要的医疗资源

Q6:您身体出现不适需要就医时，最常选择的渠道是

社区卫生服务中心/站

线上互联网医疗平台问诊

二级公立医院

三级公立医院

私立医院/民营诊所

自行购药解决

Q7:您尝试过通过哪些渠道获取医疗资源相关信息

外卖平台的医疗服务入口

快递站点共享的医疗信息

同事朋友推荐

抖音、快手等短视频平台

微信公众号/小程序

医院官方渠道

保险合作机构

Q8:您认为影响快递员的医疗资源可及性的最主要因素是

工作时间不自由，很难预约到工作日的门诊号

收入有限，医疗费用负担重

对当地医疗资源分布不了解

没有医保，看不起病

不知道通过什么渠道找到合适的医疗机构

Q9:您工作日可以抽出时间去正规医疗机构看病的频率是

完全可以抽出时间，随时都能去

大部分时候可以抽出时间

只有轮休的时候可以去

很难抽出时间，一般硬扛或者自行买药

几乎抽不出时间，除非病情严重

Q10:请对您当前获取医疗资源的便捷程度打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q11:您是否享受过所在快递企业提供的免费体检/基础医疗福利

每年都有，福利齐全

偶尔会有，仅基础项目

从来没有享受过

不知道有相关福利

Q12:您获取医疗资源过程中遇到过哪些困难

挂号难，挂不到想要的专家号

就医排队时间长，耽误工作

不熟悉医保报销流程

费用太高不敢去医院

下班之后医院也停止门诊了

Q13:您是否愿意通过线上问诊的方式解决常见小病问题，提升快递员的医疗资源可及性

非常愿意，节省时间不耽误工作

可以尝试，比去医院方便

不确定，担心线上问诊不准确

不太愿意，还是更相信线下医院

完全不愿意，不会操作线上渠道

Q14:您使用线上医疗服务的最大障碍是什么

不会操作线上平台

担心收费不透明

不信任线上诊断结果

流量不够，加载不方便

没有障碍，经常使用

Q15:您平均每年去正规医疗机构检查或就医的次数是

0次，从来不去

1-2次

3-5次

6次及以上

Q16:您希望获得哪些关于医疗资源获取的支持

灵活预约的错峰门诊服务

站点附近医疗机构的绿色通道

免费的基础健康体检

线上问诊的优惠补贴

医疗资源获取渠道的科普指引

医保政策的讲解服务

Q17:您对于改善快递员群体医疗资源获取渠道还有什么其他建议

填空1

快递员的医疗资源可及性渠道调研问卷

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