优信突破润滑油保养知识考核习题

本试卷基于优信突破润滑油保养知识考核内容设计,共 20 题,满分 100 分。请仔细阅读题目,按要求作答,并在规定时间内完成。祝您考试顺利!

Q1:姓名

填空1

Q2:部门

填空1

Q3:4 升装普通全合成(突破)单次小保养最低折扣价为多少?

299 元
210 元
269 元
396 元

Q4:4 升普通全合成突破六次无忧保养套餐,折合单次价格是多少?

225 元
233 元
286 元
299 元

Q5:本次优信与突破夏季活动,购买哪两类保养套餐赠送露营桌椅套装?

两次基础、四次无忧
四次无忧、六次无忧
单次、两次基础
单次、六次无忧

Q6:SQ 级别全合成机油适配车型与标准换油周期为?

老自吸,5000 公里
经济型家用车,7000 公里
国六 b / 涡轮 / 混动,1 万公里
普通涡轮车,8000 公里

Q7:突破润滑油核心 Mo3 技术的作用是什么?

降低机油粘度
纳米油膜,减少冷启动干磨
提升机油储存时长
降低机油售价

Q8:突破润滑油 3 倍抗氧化技术依靠哪类合成原料?

SN 基础油
SYNGEN2000 合成酯
矿物基础油
半合成脂类

Q9:5 升普通全合成两次基础保养套餐售价是多少?

822 元
946 元
863 元
1029 元

Q10:客户称要去修理厂朋友处保养,标准应对话术核心点是什么?

朋友店里机油品质差
本店有机油故障兜底质保,朋友无法承诺
本店施工速度更快
本店机油容量更大

Q11:突破润滑油品牌背景描述正确的是?

纯进口外资品牌,无国内工厂
2020 年被中国信达全资收购,央企上市润滑油品牌
创立于 1999 年,主打家用代步机油
仅适配日系普通家用车,无豪华车企认证

Q12:门店小保养常规施工时长为?

1.5 小时
40 分钟左右 / 30 分钟快速完工
2 小时
10 分钟

Q13:突破机油低灰分配方核心作用是什么?

提升动力输出
防止 VI B 颗粒捕捉器堵塞
降低机油更换成本
适配老款自吸车型

Q14:保养售卖核心策略是什么?

强制推销保养套餐
将 “卖产品” 转化为 “送福利”,场景化转化
只推荐最贵六次套餐
仅交车后再推荐保养

Q15:判断题:优信交付车辆要求 100% 开口推荐保养,月度售卖率末位 20% 人员需重新培训考试。

正确
错误

Q16:判断题:突破高端全合成 9 升单次保养售价 920 元。

正确
错误

Q17:判断题:SQ 机油等级高于 SP,4S 店同级别产品售价区间 1000-2000 元。

正确
错误

Q18:判断题:活动赠送的 200 元保养抵扣券,提车后 7 天内均可使用。

正确
错误

Q19:判断题:突破是全球三大竞技赛事专用机油,达喀尔、派克峰赛事冠军用油。

正确
错误

Q20:判断题:车辆无维保记录时,可直接建议客户不用更换机油继续行驶。

正确
错误

Q21:判断题:购买四次 / 六次保养套餐,每人限领一套露营桌椅,不叠加、不折现。

正确
错误

Q22:判断题:发动机质保生效前提:客户完成提车首保,未按时保养导致发动机故障质保免责。

正确
错误
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