酒仙超级店《第61期店铺经营管理培训》结业测试题

适用门店:酒仙超级店。培训课件依据:《即时零售线上赋能(2026.6.9)》。考试时长:30分钟,满分:100分(选择题每题5分,判断题每题5分)。请认真作答。

Q1:姓名

填空1

Q2:手机

填空1

Q3:2025年双11即时零售GMV份额排名第一的平台是?

A.京东秒送
B.淘宝闪购
C.美团闪购
D.抖音来客

Q4:2026年国内即时零售预计活跃用户规模为多少亿人?

A.5.8亿
B.7.3亿
C.8.1亿
D.9.7亿

Q5:美团闪购平台结算自动到账周期为?

A.T+1
B.T+3
C.T+5
D.每周三统一提现

Q6:美团闪购门店流量权重体系中,销量、评分、商品数量、服务履约能力四项指标各占10%权重。

正确
错误

Q7:果酒、预调酒品类女性消费占比超40%,是女性酒水消费核心品类。

正确
错误

Q8:美团闪购啤酒满169减60优惠券,商家承担21元成本,平台承担39元补贴成本。

正确
错误

Q9:在“SPIN”销售法中,为了放大客户痛点,让客户意识到问题的严重性和紧迫性,应该使用哪种类型的问题?

A.背景型问题 (Situation)
B.难点型问题 (Problem)
C.暗示型问题 (Implication)
D.回报型问题 (Need-payoff)

Q10:以下哪种心态的调整,是应用“苹果定律”来正确看待客户和拒绝的?

A.把客户的拒绝看作是成交的“进度条”。
B.将70%的精力投入到A类优质客户身上。
C.相信努力短时间内一定会有回报。
D.不断降低自己的目标,避免压力。

Q11:在服务礼仪中,梅拉宾法则(7-38-55法则)指出,给人留下的印象中,外在形象和肢体动作所占的比例高达?

A.7%
B.38%
C.55%
D.70%

Q12:以下哪个选项,最准确地描述了“利他思维”在销售中的正确应用?

A.无条件顺从和满足客户的一切要求。
B.站在客户立场,先解决其痛点、满足其需求、创造额外价值。
C.为了促成交易,可以牺牲自己和公司的利益。
D.客户想买什么,我们就卖什么,不用考虑太多。

Q13:酒仙超级店的“五惊喜”服务不包括以下哪项?

A.矿泉水
B.免费验真假
C.打火机
D.解酒饮料

Q14:服务礼仪中,“听”的要求不仅包括耐心、认真地听,还要能听懂客户话语中的真实意图和情绪。

正确
错误

Q15:“荷花效应”告诉我们,成功的销售需要厚积薄发和坚持积累,前期的努力可能看不到明显效果,但至关重要。

正确
错误

Q16:六大茶类划分的决定因素是?

A.茶树品种
B.茶叶产地海拔
C.制茶发酵工艺
D.茶叶外形大小

Q17:普洱熟茶相比生普,独有的核心工序是?

A.杀青
B.渥堆发酵
C.日光干燥
D.压制成型

Q18:白茶制作需要经过炒、揉两道核心工序,属于中度发酵茶。

正确
错误

Q19:门店私自采购非总部约定酒水商品,属于严重违规,情节严重需支付5万元违约金。

正确
错误

Q20:店员上班可随意穿私人便装,试用期新人暂无工服可不用统一着装。

正确
错误

Q21:门店监控逾期超过7天未按要求接入总部监控中心,将停发6个月爆品奖励,并处5000元违约金。

正确
错误

Q22:雅文邑历史比干邑早约200年,国内流通量少、认知度偏低。

正确
错误

Q23:朗姆酒核心酿造原料为玉米,产自美国肯塔基州。

正确
错误

Q24:白兰地广义定义为所有水果发酵蒸馏烈酒,狭义单指葡萄蒸馏酒。

正确
错误

Q25:窖香浓郁、市场占比超70%,代表产品为五粮液、泸州老窖的白酒香型是?

A.酱香型
B.清香型
C.浓香型
D.米香型

Q26:酿造红葡萄酒与白葡萄酒原料核心区别是?

A.红葡萄带皮发酵,白葡萄去皮压榨发酵
B.红葡萄糖分更高,白葡萄酸度更高
C.红葡萄产自法国,白葡萄产自德国
D.红葡萄蒸馏酿造,白葡萄直接发酵

Q27:酱香型白酒生产工艺分为12987工艺:一年生产周期、两次投料、九次蒸煮、八次发酵、七次取酒。

正确
错误

Q28:清香型白酒以高粱为单一原料,发酵容器为陶瓷地缸,酒体干净清爽。

正确
错误

Q29:酒鬼酒所属的白酒香型是?

A.兼香型
B.馥郁香型
C.芝麻香型
D.凤香型

Q30:干红葡萄酒中酸涩感主要来自哪种物质?

A.糖分
B.酒精
C.单宁
D.果酸

Q31:以下哪一种属于酿造起泡酒(香槟)的法定葡萄品种?

A.赤霞珠
B.霞多丽
C.西拉
D.马尔贝克

Q32:干邑 XO 等级标准要求桶陈年限至少为?

A.2 年
B.4 年
C.6 年
D.12 年
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