8月业务侧新小哥通关考试

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Q1:姓名

填空1

Q2:工号

填空1

Q3:新速运通卡仅仅可在北京区使用，不参与全国返利活动

正确

错误

Q4:新速运通卡对公充值描述正确的？

A.对公账户仅支持人民币1万元起充值

B.客户需拨打400-109-9902

C.储值卡不需要实名认证

D.推荐小哥工号只能在客户电联客服充值时提供，后期不能进行补录

Q5:储值卡主卡最多可以绑定几张副卡

A.3

B.5

C.10

D.20

Q6:全国卡开卡充值路径：顺丰小哥APP-助手-收入增长-销售卡券-全国储值卡

正确

错误

Q7:新速运通卡开卡限制人群

A.内部员工

B.合作便利店店主

C.黑名单风险客户

D.产生过高理赔

Q8:小哥信用授权体系等级评价规则

A.月度

B.季度

C.年度

D.近三个月

Q9:小哥信用授权体系的信用分满分是300分

正确

错误

Q10:小哥信用授权体系共分为几个层级？

A.L1-L2

B.L1-L3

C.L1-L4

D.L1-L5

Q11:小哥信用授权体系的信用分满分是多少？

A.100分

B.200分

C.300分

D.500分

Q12:信用授权中的折扣券主要是用来抢夺批量业务的，是否正确？

是

否

Q13:小哥信用等级越高，享受的待遇越全面，L5目标增量提成最高为5%，是否正确？

是

否

Q14:以下哪些属于风控中的红线风险行为，会导致信用分直接归零？

A.小哥私自修改客户地址

B.虚假接驳

C.违规计重（故意虚假计重以获利）

D.利用授权虚假套利

Q15:以下哪些属于小哥信用授权权益？

A.散单折扣券

B.包装服务券

C.足额保折扣券

D.客情礼品券

Q16:夜间激励（零客诉人员）可激励金额

A.2元

B.3元

C.4元

D.5元

Q17:小哥商机提报激励含哪些

A.一次性激励

B.持续激励

C.终身贡献

Q18:小哥新签签约路径有几个

A.1个

B.2个

C.3个

8月业务侧新小哥通关考试

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