H8a. 请问您本次预订入住酒店时,主要考虑的因素有哪些?【复选】
价格
位置便利程度
酒店品牌
客房内硬件设施
酒店整体新旧程度
酒店的装修水平
酒店早餐水平
酒店午餐/晚餐水平
酒店休闲娱乐设施
酒店健身器材
酒店会议中心/会议室
酒店智能化程度
酒店周围环境(噪音大小、 街道环境等)
酒店卫生条件(设施干净、房间无异味)
是酒店的会员,有积分等活动
人员服务水平
房间预订便利性
其他用户评价(口碑)
酒店星级
其他,请注明
H8b. 那么,其中哪个因素是您最优先考虑的?【单选】
价格
位置便利程度
酒店品牌
客房内硬件设施
酒店整体新旧程度
酒店的装修水平
酒店早餐水平
酒店午餐/晚餐水平
酒店休闲娱乐设施
酒店健身器材
酒店会议中心/会议室
酒店智能化程度
酒店周围环境(噪音大小、 街道环境等)
酒店卫生条件(设施干净、房间无异味)
是酒店的会员,有积分等活动
人员服务水平
房间预订便利性
其他用户评价(口碑)
酒店星级
其他,请注明
H9. 请问以下关于酒店的每项特征对您选择酒店的重要程度是怎样的? 【每行单选】
| | 非常重要 | 比较重要 | 一般 | 不太重要 | 一点也不重要 |
| 性价比高 | | | | | |
| 距离办事地点近 | | | | | |
| 距离市中心近 | | | | | |
| 方便搭乘公共交通工具 | | | | | |
| 国际连锁品牌 | | | | | |
| 国内知名品牌 | | | | | |
| 连锁酒店数量 | | | | | |
| 客房设施的新旧程度 | | | | | |
| 客房的空间大小 | | | | | |
| 客房的卫生状况 | | | | | |
| 客房配套设备的齐全性 | | | | | |
| 床的舒适程度 | | | | | |
| 客房的隔音效果 | | | | | |
| 餐饮种类多样性 | | | | | |
| 早餐质量 | | | | | |
| 午餐质量 | | | | | |
| 晚餐质量 | | | | | |
| 休闲娱乐设施种类齐全 | | | | | |
| 健身器材种类齐全 | | | | | |
| 会议设备齐全 | | | | | |
| 酒店内部装饰风格 | | | | | |
| 网络稳定性和速度 | | | | | |
| 方便就餐 | | | | | |
| 方便购物 | | | | | |
| 服务人员态度 | | | | | |
| 服务人员处理事物效率 | | | | | |
| 房间预订便利性 | | | | | |
| 确保预订有效性 | | | | | |
| 其他客户评价 | | | | | |
| 酒店星级 | | | | | |
| 会员福利 | | | | | |
H10. 基于本次入住某品牌酒店的体验,请问您对这家酒店的总体满意程度如何?【单选】
H11. 对于这家某品牌酒店在以下各方面的表现,您的满意程度如何?【每行单选】
| | 非常满意 | 比较满意 | 一般 | 不太满意 | 一点也不满意 | 无法评价 |
| 性价比高 | | | | | | |
| 距离办事地点近 | | | | | | |
| 距离市中心近 | | | | | | |
| 方便搭乘公共交通工具 | | | | | | |
| 国际连锁品牌 | | | | | | |
| 国内知名品牌 | | | | | | |
| 连锁酒店数量 | | | | | | |
| 客房设施的新旧程度 | | | | | | |
| 客房的空间大小 | | | | | | |
| 客房的卫生状况 | | | | | | |
| 客房配套设备的齐全性 | | | | | | |
| 床的舒适程度 | | | | | | |
| 客房的隔音效果 | | | | | | |
| 餐饮种类多样性 | | | | | | |
| 早餐质量 | | | | | | |
| 午餐质量 | | | | | | |
| 晚餐质量 | | | | | | |
| 休闲娱乐设施种类齐全 | | | | | | |
| 健身器材种类齐全 | | | | | | |
| 会议设备齐全 | | | | | | |
| 酒店内部装饰风格 | | | | | | |
| 网络稳定性和速度 | | | | | | |
| 方便就餐 | | | | | | |
| 方便购物 | | | | | | |
| 服务人员态度 | | | | | | |
| 服务人员处理事物效率 | | | | | | |
| 房间预订便利性 | | | | | | |
| 确保预订有效性 | | | | | | |
| 其他客户评价 | | | | | | |
| 酒店星级 | | | | | | |
| 会员福利 | | | | | | |