酒店服务满意度调查

尊敬的宾客,非常感谢您选择入住我们酒店!诚邀您花费 5 分钟左右的宝贵时间,填写以下调研问卷,您的意见对我们提升服务质量至关重要。
和上次入住相比,总体上您觉得我们酒店服务表现?
提升了很多
提升了一些
差不多
降低了一些
降低了很多
对于我们酒店提供的服务,您还有其他意见和建议吗?
    ____________
请问您本次在本酒店入住时长是?
1 天
2 - 3 天
4 - 5 天
6 - 7 天
8 - 10 天
10 天以上
请问您的性别?
先生
女士
您的年龄是?
18 岁以下
18~24 岁
25~30 岁
31~40 岁
41~50 岁
51~60 岁
61 岁及以上
您对于目前酒店服务的总体满意程度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
接下来,请您针对酒店服务的各个不同工作维度进行评价:客房清洁程度
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
客房设施的完好度
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
前台接待的效率
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
餐饮服务的质量
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
酒店工作人员的应急处理能力
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
酒店的整体环境氛围
选项1 ★ ★ ★ ★ ★

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