教育行业艺术场馆设备完好率满意度调研

您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对教育行业艺术场馆(如音乐厅、美术馆、剧场、排练厅等)设备设施完好率的满意程度与使用体验。您的宝贵意见将有助于场馆管理者优化维护工作,提升服务质量。问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,请根据您的实际情况作答。
您使用该艺术场馆的主要身份是?
在校学生
教师/教育工作者
场馆管理人员
外部演出/展览团体成员
普通访客/观众
其他
您在过去一年中使用该场馆的频率大约是?
几乎每天
每周数次
每月数次
每季度数次
每年数次或更少
您主要使用场馆的哪类设备或设施?(可多选,此处选择最主要的一项)
舞台设备(灯光、音响、幕布、吊杆等)
乐器(钢琴、管弦乐器等)
多媒体设备(投影、屏幕、电脑等)
展览设备(展柜、灯光、挂画系统等)
排练/教学设备(把杆、镜子、地板等)
公共设施(座椅、空调、卫生间等)
其他
总体而言,您对场馆内各类设备设施的完好率(即正常可用、无故障的比例)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大意愿向同行推荐使用此场馆的设备?(0分=完全不推荐,10分=极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您使用过程中,哪些类型的设备曾出现过故障或无法正常使用的情况?(可多选)
灯光系统
音响/扩声系统
乐器(音准、损坏等)
投影/显示设备
舞台机械(升降、旋转等)
空调/通风系统
座椅/家具
网络/Wi-Fi
从未遇到故障
其他
当设备出现故障时,通常的响应和解决速度如何?
非常迅速,立即有人处理
比较迅速,在合理时间内解决
一般,需要等待较长时间
缓慢,影响正常使用
基本无人处理或无法解决
您对场馆设备日常维护和保养的及时性、主动性评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前影响设备完好率的主要因素可能有哪些?(可多选)
设备老化,自然损耗
使用频率过高,负荷大
日常维护保养不到位
操作人员使用不当
维修资金或配件不足
管理流程不清晰
其他
场馆是否提供清晰、便捷的设备报修渠道或流程?
有,非常清晰便捷
有,但流程比较复杂
有,但不太为人所知
没有明确的报修渠道
不清楚
您对设备维修后的效果(即修复质量)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为场馆的设备更新换代频率如何?
非常及时,紧跟技术发展
比较及时,能满足基本需求
一般,部分设备已显陈旧
较慢,设备明显落后
非常缓慢,严重影响使用
您希望场馆在设备管理方面优先加强哪些工作?(可多选)
增加定期专业维护和巡检
建立更快速的应急维修机制
增加设备更新投入
加强使用者操作培训
优化报修和反馈系统
公开设备状态或维护计划
其他
与您了解或使用过的其他同类艺术场馆相比,本场馆的设备完好率处于什么水平?
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
不了解/无法比较
设备完好率对您使用场馆的体验或教学/演出/展览效果的影响程度有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次令您印象深刻的设备故障经历及其对您造成的影响。(若无,请填“无”)
    ____________
您是否曾因设备问题而不得不调整或取消原定活动计划?
是,经常发生
是,偶尔发生
否,从未发生
您通常通过哪些渠道了解场馆设备的使用须知或注意事项?(可多选)
场馆提供的使用手册或指南
管理人员现场告知
同事/同学/同行口口相传
场馆官网或公告栏
从未获得过相关信息
其他
您对场馆在设备使用安全方面的指导和保障措施满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升本艺术场馆的设备完好率与管理水平,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的性别是?
prefer not to say
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

22题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建