教育行业托管服务学生管理满意度调研

尊敬的家长,您好!为了不断提升我们托管服务的学生管理水平,更好地满足孩子的成长需求,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的每一条宝贵意见,都将是我们改进的重要方向。问卷匿名填写,请放心作答。
您的孩子目前就读于哪个学段?
幼儿园
小学低年级(1-3年级)
小学高年级(4-6年级)
初中
您的孩子在托管中心的时间段主要是?
仅放学后至晚饭前
仅晚饭后至家长接回
包含晚餐的全时段托管
周末或假期托管
请对托管中心接送孩子的安全性与准时性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为托管老师在作业辅导方面的专业性和耐心程度如何?
非常专业且有耐心
比较专业和耐心
一般
不够专业或缺乏耐心
不了解
从0到10分,您有多大可能性愿意将我们的托管服务推荐给身边的亲友?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最看重托管服务的哪些方面?(可多选)
作业辅导质量
安全与接送
餐饮营养与卫生
行为习惯培养
兴趣拓展活动
师生沟通与反馈
环境与设施
收费合理性
请对托管中心提供的餐饮(如有)的营养搭配与口味进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
托管老师是否定期、主动地与您沟通孩子的在校表现、作业完成情况及行为习惯?
非常频繁且主动
比较频繁
偶尔沟通
很少沟通
从未沟通
您认为目前托管中心在学生行为习惯(如纪律、礼仪、自理能力)引导方面,有哪些做得好的地方或需要改进之处?
    ____________
您希望托管中心未来增加或加强哪些特色服务或活动?(可多选)
阅读与写作指导
数学思维训练
英语口语/兴趣
科学实验/手工
户外体育活动
艺术类(绘画、音乐)
专注力/情商培养
假期主题营
您对托管中心的整体环境卫生与安全设施(如消防、监控)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对托管服务的收费与所提供价值的匹配度进行评分(1分非常不匹配,5分非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相比学期初,您是否观察到孩子在学业或行为习惯上有积极变化?
有非常明显的积极变化
有一些积极变化
变化不明显
没有变化甚至有些退步
不确定
在托管期间,最让您感到安心或印象深刻的一件事是什么?
    ____________
您通常通过哪种渠道了解孩子在托管中心的情况?
老师主动沟通(微信、电话等)
接送时与老师面谈
查看孩子的作业或托管反馈本
询问孩子本人
很少了解
您认为当前托管服务在管理上最需要优先改进的是?(可多选)
加强师资培训与稳定性
优化作业辅导流程与效果
丰富课余活动内容
改善餐饮质量
提升沟通频率与深度
完善安全管理制度
调整收费或缴费方式
其他
综合考虑所有因素,您对本次托管服务的整体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请留下您对托管中心学生管理或服务的其他具体意见或建议(如无,请填“无”):
    ____________

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