您使用校园后勤信息化平台（如报修、订餐、缴费等系统）的频率是？
请您对后勤信息化平台的界面设计与操作便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用以下哪项后勤信息化服务？
在线报修系统
校园一卡通/移动支付
宿舍/教室预定
食堂订餐/外卖
水电费缴纳
其他
请您对最常使用服务的处理效率与响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
通过信息化平台提交报修或服务申请后，问题通常能在承诺时间内解决吗？
总是能
大多数时候能
有时能
很少能
从未在承诺时间内解决
您认为当前后勤信息化平台的信息推送（如停水停电通知、活动消息等）是否及时、准确？
非常及时准确
比较及时准确
一般
不太及时准确
非常不及时不准确
您有多大可能向他人推荐使用我校的后勤信息化服务平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前后勤信息化平台在哪些方面有待改进？（可多选）
系统稳定性（如卡顿、闪退）
操作流程复杂
功能不完善
信息更新不及时
客服/技术支持响应慢
与其他校园系统（如教务）数据不通
界面不美观
其他
您是否曾通过信息化平台的反馈渠道（如在线客服、评价系统）提出过建议或投诉？
是，并得到了有效解决
是，但未得到有效解决
否，但知道有该渠道
否，不知道有该渠道
请您对后勤信息化服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来后勤信息化平台增加或强化哪些功能？（可多选）
移动端APP（更便捷）
智能语音助手
大数据分析（如能耗监控、人流预测）
线上失物招领
校园设施使用状态实时查询
个性化服务推荐
线上社区/互动平台
其他
您主要通过哪种设备访问后勤信息化平台？
手机（微信/小程序/APP）
电脑网页
平板电脑
自助终端机
请您对平台在不同设备上的兼容性与显示效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与传统的线下办理方式相比，您认为信息化服务为您节省了多少时间成本？
节省了大量时间
节省了一些时间
差不多
反而更耗时
不确定
对于提升校园后勤信息化服务水平，您还有什么具体的意见或建议？