教育行业校园医务室急救服务满意度调研

您好!为了持续提升校园医务室急救服务的质量与效率,保障师生健康安全,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务流程与资源配置。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答,感谢您的支持!
您的身份是?
在校学生
教师/教职工
学生家长
其他
您在过去一年内是否使用过本校医务室的急救服务?
是,曾因紧急情况前往
是,曾因轻微外伤/不适前往
否,从未前往
请对您最近一次接触校园医务室急救服务的整体满意度进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医务室的位置是否便于紧急情况下快速到达?
非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
在您需要急救服务时,医务室的响应速度如何?
响应非常迅速,立即处理
响应较快,等待时间短
响应一般,有合理等待
响应较慢,等待时间较长
响应迟缓,等待时间过长
您对医务室急救人员的专业能力(如急救知识、操作熟练度)评价如何?
非常专业
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
急救人员在处理过程中与您的沟通态度如何?
非常耐心、友善
比较耐心、友善
一般
有些不耐烦
态度冷漠或恶劣
您认为医务室的基础急救设备(如急救箱、担架、AED等)是否齐全且状态良好?
非常齐全且状态良好
比较齐全,状态尚可
一般
不太齐全或部分设备老旧
非常缺乏或设备陈旧失效
您认为当前校园医务室急救服务在哪些方面需要改进?(可多选)
缩短响应与等待时间
提升医护人员专业技能
改善服务态度与沟通
增加或更新急救设备
优化医务室位置与标识
加强急救知识宣传与培训
完善后续跟进与关怀
其他
医务室在处理后,是否对您的情况进行了适当的后续关怀或注意事项告知?
有,非常详细周到
有,但比较简单
没有
不适用(未接受处理)
您是否了解校园内除医务室外,其他的急救设施(如AED放置点)或应急联系方式?
非常了解
大致了解
知道一点
完全不了解
您希望通过哪些途径了解更多校园急救知识与服务信息?(可多选)
学校官网/公众号通知
宣传海报/手册
专题讲座或培训
班级/部门传达
应急演练活动
其他
总体而言,您对校园医务室在保障师生健康安全方面的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您有多大可能向他人推荐或肯定本校的医务室急救服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于提升我校校园医务室急救服务水平,您还有哪些具体的意见或建议?(如:希望增加的服务、改善的流程等)
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