教育行业招生录取服务满意度调研

感谢您参与本次招生录取服务满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务,为未来的申请者提供更优质的体验。本问卷预计耗时约5-8分钟。
您是哪一类申请者?
本科新生
研究生
国际学生
交换生
其他
您是从哪个渠道了解并开始申请本项目的?
学校官网
教育展会/招生宣讲会
社交媒体(微博、微信公众号等)
老师/学长学姐推荐
搜索引擎
其他
请对招生网站(或申请系统)的信息清晰度与易用性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在准备申请材料(如成绩单、推荐信、个人陈述等)时,是否感到清晰明确?
非常清晰,要求明确
比较清晰,基本能理解
一般,有些地方需要反复确认
不太清晰,经常感到困惑
非常不清晰
在申请过程中,您曾通过哪些方式联系过招生办公室?
电子邮件
招生咨询电话
在线客服/即时通讯
现场咨询
从未联系过
其他方式
请对招生办公室的响应速度进行评分(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对招生办公室工作人员的专业性与解答问题的有效性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
录取结果(Offer/拒信)的通知方式是否及时、清晰?
非常及时且清晰
比较及时清晰
一般
不够及时或不够清晰
非常不及时且模糊
您有多大可能向他人推荐通过我校的招生录取服务进行申请?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对本次招生录取服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为招生录取服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
信息透明度
流程清晰度
沟通渠道畅通
工作人员态度
处理效率
个性化关怀
其他
您认为招生录取服务最需要改进的方面是?(可多选)
申请系统稳定性与功能
信息发布的及时性
申请材料要求的明确性
咨询回复的速度与质量
录取流程的透明度
对申请者个性化需求的关注
其他
与您申请过的其他院校相比,我校的招生录取服务处于什么水平?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
未申请过其他院校
请分享一个您在申请过程中感到最满意或印象最深刻的瞬间(可选)。
    ____________
对于优化招生录取服务,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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