您的孩子目前正在接受我们机构的哪类课程/服务？
学科辅导（如语文、数学、英语）
素质教育（如艺术、体育、编程）
托管服务
升学规划咨询
其他
整体而言，您对我们机构服务质量的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友推荐我们机构？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
您对课程顾问/课程规划师的专业性和服务态度的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对授课老师的教学水平和责任心的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对班主任/学管师与您的沟通频率及有效性的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对孩子在我们机构学习后的进步/变化感到满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们机构在哪些方面做得比较好？（可多选）
师资力量雄厚
课程体系科学
教学环境优良
沟通反馈及时
课后服务到位（如作业辅导、答疑）
价格合理透明
其他
您认为我们机构目前最需要改进的方面是？（可多选）
课程内容与难度设置
教师教学方式与互动
学习效果反馈与跟进
沟通渠道与响应速度
校区环境与设施
收费政策与透明度
其他
您通常通过哪种渠道了解孩子在我们机构的学习情况？
定期家长会
班主任/老师主动沟通
微信/电话私下询问
查看APP/系统报告
很少或从不主动了解
您对我们机构使用的家校沟通平台（如APP、小程序）的便捷性和信息全面性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们机构收费标准的合理性如何看待？
非常高，难以接受
偏高，但可以理解
合理，物有所值
偏低，性价比高
如果未来有新的学习需求，您会优先考虑继续选择我们机构吗？
请分享一件您在我们机构经历过的、印象最深刻（无论好坏）的具体事例：
为了提供更好的服务，您对我们机构还有哪些具体的意见或建议？
您是否愿意接受我们的后续回访，以便更深入地了解您的反馈？
愿意，可以电话联系
愿意，请通过微信/短信联系
暂时不需要，谢谢