初中家长群服务满意度调查问卷

尊敬的家长,您好!为更好地了解您对我们家校沟通服务的感受与需求,特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,共同助力孩子成长。问卷约需5-8分钟完成,感谢您的支持!
您是孩子的
父亲
母亲
祖父母/外祖父母
其他监护人
您的孩子目前就读的年级是?
初一
初二
初三
您加入当前班级家长群的时间有多久?
不到1个月
1-6个月
6个月-1年
1年以上
请对您目前所在的班级家长群的整体服务满意度进行评分。(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过家长群获取哪些方面的信息?(可多选)
学校/班级通知
作业布置与要求
孩子在校表现与成绩
安全教育/健康提示
家校活动安排
教育理念/方法分享
其他
您认为群内信息的发布频率如何?
频率适中,信息量刚好
过于频繁,信息过多
频率较低,信息不足
时多时少,不规律
您认为群内发布的信息清晰、准确吗?
非常清晰准确
大部分清晰准确
有时含糊或有误
经常不清晰或有误
您认为目前家长群在哪些方面做得比较好?(可多选)
信息传递及时
内容实用性强
老师/家委回复及时
群内氛围和谐
问题解决有效
其他
您认为目前家长群在哪些方面有待改进?(可多选)
信息筛选与整合
减少无关聊天/广告
规范发言时间(如非紧急勿在深夜发)
提升问题反馈与解决的效率
增加亲子教育/心理辅导内容
其他
当您在群内提出疑问或需求时,通常能得到及时有效的回应吗?
总是能
大多数时候能
偶尔能
很少能
从未提出过
请对群内老师或家委的沟通态度与专业性进行评分。(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为家长群对促进您与老师的沟通效果如何?
效果显著,沟通顺畅
有一定效果,但可提升
效果一般,沟通有限
效果甚微,沟通不畅
您认为家长群对您了解孩子在校情况帮助大吗?
帮助非常大
帮助比较大
帮助一般
帮助不大
没有帮助
您希望家长群未来可以增加哪些功能或服务?(可多选)
重要信息置顶/定期汇总
匿名意见反馈通道
线上家长会/专题讲座
学习资源分享专区
孩子个性化进展通报
其他
您是否曾因家长群的信息而感到焦虑或压力?
经常
有时
偶尔
从未
如果有,请问主要是哪些信息或情况让您感到焦虑或压力?(如无,请填“无”)
    ____________
总体而言,您认为家长群的存在是?
家校沟通必不可少的有效工具
利大于弊,但需规范管理
利弊参半,有时带来困扰
弊大于利,可以考虑其他替代方式
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向其他家长推荐我们目前的家长群服务模式?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
除了家长群,您更希望学校通过哪些渠道与您保持沟通?(可多选)
一对一电话/私信沟通
学校官方APP/平台
定期纸质《家校联系册》
固定时间的家长接待日
电子邮件
其他
对于如何优化班级家长群的管理与服务,您是否有其他具体的意见或建议?
    ____________

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