您是否在本政务服务中心使用过充电设施?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,但看到过相关设施
否,未曾注意
您最常使用的充电设施类型是?
手机/平板充电口(USB/无线)
笔记本电脑/电动自行车充电插座
电动汽车充电桩
未使用过
请对充电设施的整体外观完好度(无破损、无污渍)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对充电设施安装位置的稳固性(无松动、摇晃)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否发现充电设施(插座、线缆、接口)存在明显的老化、破损或裸露电线?
是,且较为严重
是,但程度轻微
否,未发现
未注意
您是否遇到过充电设施过热、冒烟、有异味或接触不良(需反复插拔)的情况?
充电设施周边是否有明确的“安全使用须知”或“风险提示”标识?
有,且清晰醒目
有,但不明显
没有相关标识
未注意
充电设施所在区域的通风、照明及消防设备(如灭火器)情况如何?
通风良好,照明充足,消防设备齐全可见
通风或照明一般,消防设备可见
环境较差,未见明显消防设备
未注意
您认为充电设施的布局位置(如远离人群、水源、易燃物)是否安全合理?
您认为以下哪些措施能有效提升充电设施的安全性?(可多选)
增加定期巡检与维护频次
升级为具有过载保护、自动断电的智能设备
设置更清晰的安全警示标识与使用说明
改善设施周边环境(如通风、防潮、监控)
提供专人指导或设立服务台咨询
其他
在充电过程中,您对个人财物安全的放心程度如何?
非常放心,可以短暂离开
比较放心,但会保持关注
不太放心,需全程看管
从未在充电时离开
若发现充电设施存在安全隐患,您知道如何向服务中心反馈或报修吗?
知道明确的反馈渠道(如服务台、热线、二维码)
大概知道,但不清楚具体流程
完全不知道
未曾考虑过此问题
总体而言,您对政务服务中心充电设施的安全可靠性信任度有多高?(1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的体验,您有多大可能向他人推荐使用本中心的充电设施?(0分非常不可能,10分非常可能)
您的身份更接近于?
办事群众/市民
中心工作人员
商户/驻点单位人员
其他访客
对于提升本政务服务中心充电设施的安全性及服务体验,您还有哪些具体的意见或建议?