您在学校/单位中主要负责哪方面的工作?
教学一线教师
教研/教务管理人员
设备采购/资产管理人员
信息技术/电教人员
校级/院系领导
其他
您在过去一年中,参与或发起的设备采购项目(如电脑、投影仪、实验器材等)次数大约是?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
未参与
请对您所了解的【设备采购需求提报】环节的便捷性与清晰度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在提交采购需求时,您认为最不便利的环节是?
需求表格填写复杂
审批流程冗长
技术参数不明确
预算申请困难
没有明确渠道
都很便利
请对【采购申请审批】环节的流转效率进行评分(1分非常慢/不透明,5分非常快/透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在审批过程中,您遇到过哪些主要问题?(可多选)
审批节点过多
审批人响应不及时
审批意见不明确
流程反复被打回
系统操作复杂
未遇到明显问题
请对【供应商选择与招标/比价】环节的公平性与专业性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前供应商提供的设备,其【产品与服务质量】整体如何?
非常优秀,完全满足需求
良好,基本满足需求
一般,部分有瑕疵
较差,经常出现问题
不了解此环节
请对【设备到货验收】环节的规范性与及时性进行评分(1分非常不规范/拖延,5分非常规范/及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在设备到货后,您认为哪些方面最需要加强?(可多选)
验收标准不统一
验收人员不专业
问题设备退换货困难
到货与安装时间脱节
资产入库登记繁琐
以上均无
请对【采购后的技术支持与售后服务】(如安装、培训、维修)进行整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当采购的设备出现问题时,通常的解决效率如何?
非常高效,迅速解决
效率一般,但能解决
响应较慢,解决周期长
推诿扯皮,难以解决
未遇到过问题
基于整体体验,您有多大可能向同行推荐我们当前的设备采购流程?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为整个采购流程中最亟待优化的三个环节是?(请选择三项)
需求提报与审批
预算编制与批复
供应商寻源与招标
合同签订与执行
到货验收与入库
支付与报销
售后与资产管理
您认为引入或优化一个【线上数字化采购平台】对提升流程效率是否有帮助?
非常有帮助,是未来趋势
有一定帮助,但需配套优化
帮助有限,关键在管理
可能增加复杂度
不清楚
对于提升我校(单位)设备采购的整体效率与满意度,您最重要的建议是什么?
您是否愿意接受后续的深入访谈,以提供更详细的改进意见?