您本次咨询的主要目的是什么？
了解课程/项目信息
寻求升学/留学规划建议
解决学习/教育过程中的具体问题
了解机构品牌与实力
其他
为您提供咨询服务的顾问人员是？
课程顾问
升学规划顾问
学习管理顾问
留学申请顾问
其他
您认为咨询顾问对您需求的理解程度如何？
非常准确，完全理解
比较准确，基本理解
一般，部分理解
不太准确，理解有偏差
完全不理解
咨询顾问在介绍课程/服务时，专业知识的展现是否清晰、准确？
非常清晰准确
比较清晰准确
一般
偶尔含糊或有误
非常不清晰，错误较多
咨询顾问是否主动、全面地解答了您的疑问？
非常主动全面
比较主动全面
一般，部分解答
比较被动，解答不充分
非常被动，回避问题
咨询顾问提供的建议或方案，其针对性和可行性如何？
非常有针对性和可行性
比较有针对性，基本可行
一般，针对性不强
不太可行，脱离实际
完全不可行
咨询顾问的沟通态度是否耐心、友好？
非常耐心友好
比较耐心友好
一般
偶尔不耐烦
非常不耐烦
咨询顾问是否能清晰解释相关的政策、流程或合同条款？
非常清晰易懂
比较清晰
一般，需要反复确认
解释不清，令人困惑
完全未解释
咨询顾问是否表现出对行业动态（如考试政策、学校信息等）的及时了解？
非常了解，信息很新
比较了解
一般
不太了解，信息滞后
完全不了解
请为本次咨询服务的整体专业度打分（1-5分，1分为最低，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为咨询顾问在哪些方面的表现最为出色？（可多选）
需求挖掘与分析
专业知识储备
沟通表达能力
方案策划能力
耐心与亲和力
后续跟进及时性
诚信可靠
您认为咨询顾问在哪些方面还有提升空间？（可多选）
需求挖掘与分析
专业知识储备
沟通表达能力
方案策划能力
耐心与亲和力
后续跟进及时性
诚信可靠
无，非常满意
基于本次咨询体验，您有多大可能向亲友推荐我们的咨询服务？
请用0-10分评价您向他人推荐这位咨询顾问的可能性（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您更倾向于通过哪种方式接受咨询服务？
线下面对面咨询
电话咨询
线上视频咨询
线上文字/语音咨询
均可，看情况
对于提升咨询顾问的专业水平和服务质量，您有什么具体的建议或期待？
您计划咨询/正在关注的学段是？
学前教育
小学
初中
高中
本科
研究生及以上
职业技能培训
其他