教育行业小学家长群服务满意度调研

尊敬的家长,您好!为持续提升家校沟通与服务质量,我们诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化家长群运营,共同助力孩子成长。本次调研预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!
您是孩子哪一年级的家长?
一年级
二年级
三年级
四年级
五年级
六年级
您通常通过哪个平台接收家长群信息?
微信
钉钉
QQ
学校专用APP
其他
请您对家长群的整体管理有序程度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为家长群内的信息发布频率如何?
频率适中,信息量合适
信息过多,有时会错过重要内容
信息过少,希望获得更多资讯
不清楚
在家长群中,您主要关注哪些类型的信息?(可多选)
学校/班级通知
孩子作业与学习情况
考试成绩与学业分析
班级活动与照片分享
教育理念与方法分享
家校互动与答疑
其他
您认为老师或管理员在群内回复家长疑问的及时性如何?
非常及时
比较及时
一般
不太及时
非常不及时
您对群内信息(如通知、作业)的清晰度和准确性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您有多大意愿向其他家长推荐本班/本校的家长群服务?(0-10分,0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前家长群服务在哪些方面有待改进?(可多选)
信息分类与整合
非重要信息干扰(如闲聊、广告)
老师与家长的互动深度
重要信息的确认与反馈机制
隐私保护
其他
您是否曾在家长群中就孩子的问题与老师进行过有效沟通?
经常,效果很好
偶尔,有一定效果
很少,效果一般
从未尝试过
请您对家长群营造的积极、和谐的沟通氛围进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否担心家长群信息会泄露个人或孩子的隐私?
非常担心
有些担心
不太担心
完全不担心
您希望未来家长群可以增加哪些功能或服务?(可多选)
重要信息置顶或@全员提醒
匿名意见反馈通道
定期线上家长会或主题分享
孩子个人成长档案(仅家长可见)
班级相册/活动集锦
家校沟通预约系统
其他
总体而言,您对当前家长群服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于如何更好地运营家长群,以促进家校共育,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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