您最近一次以“外来人员”身份(如家长、访客、送货员等)进入本园的时间是?
近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月以上
您此次来访的主要身份是?
幼儿家长/亲属
合作单位人员(如供应商、维修工)
上级检查/参观人员
其他访客
请您对幼儿园入口处的“外来人员登记”标识清晰度进行评分(1分为非常不清晰,5分为非常清晰)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您到达幼儿园时,门卫或接待人员是否能及时注意到您并主动询问来意?
请您对登记流程(如说明来意、出示证件、填写信息等)的便捷性进行评分(1分为非常不便,5分为非常便捷)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您本次登记时,被要求提供了哪些信息或进行了哪些操作?(可多选)
出示有效身份证件
口头说明来访事由及访问对象
手写填写纸质登记表
在电子设备(如平板、访客机)上登记
领取访客证/挂牌
测量体温
其他
您认为登记过程中需要填写的信息量如何?
过多,有些信息不必要
适中,必要且合理
过少,存在信息缺失风险
不确定
登记完成后,工作人员是否清晰告知了您在园内的活动范围或注意事项?
是,告知非常清晰
是,但告知比较简略
否,未被告知
不适用(如未进入教学区)
请您对门卫或接待人员在登记过程中的服务态度(如礼貌、耐心、专业性)进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为整个登记过程所花费的时间?
非常快,几乎无需等待
速度适中,可以接受
有些缓慢,需要等待
非常缓慢,耗时过长
在您访问期间,是否感受到园方对外来人员有有效的陪同或动态管理?
是,全程有工作人员陪同或关注
是,在关键区域(如教学楼入口)有二次核验
否,进入后基本无人过问
不适用(活动范围有限)
您离园时,是否被要求进行签离或交还访客证件?
是,流程规范
是,但流程比较随意
否,没有要求
不记得/没注意
基于您的整体体验,您有多大可能向他人推荐本园的访客登记管理方式?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为当前的外来人员登记管理在哪些方面做得比较好?(可多选)
流程规范严谨
信息登记全面
人员服务态度好
科技应用(如电子登记)便捷
安全管控到位
其他
您认为当前的外来人员登记管理在哪些方面最需要改进?(可多选)
简化流程,提高效率
优化登记设备,减少等待
加强人员培训,提升服务
完善离园管理
增加人性化措施(如等候区、指引)
加强在园内的动态管理
其他
如果引入更便捷的登记方式(如线上预约、扫码登记、人脸识别等),您的接受度如何?
非常欢迎,能大幅提升效率
可以接受,但需确保信息安全
更倾向传统方式,感觉更可靠
无所谓
对于提升幼儿园外来人员登记管理的安全性与便捷性,您还有什么具体的意见或建议?