您所在的专业大类是？
加工制造类
信息技术类
财经商贸类
旅游服务类
文化艺术类
其他
您在过去一个月内，使用线上答疑服务的频率大约是？
每周3次以上
每周1-2次
每月1-3次
从未使用过
总体而言，您对学校提供的线上答疑服务整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常通过哪种方式使用线上答疑服务？
学校指定的学习平台/APP
微信群/QQ群
电子邮件
其他线上工具
您对答疑老师响应速度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对答疑老师解答问题专业性和准确性的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对答疑老师解答问题清晰度和易懂程度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用线上答疑服务来解决哪些类型的问题？（可多选）
课堂理论知识
课后作业难题
专业技能操作
升学或考证咨询
学习规划建议
其他
您有多大可能向您的同学推荐使用学校的线上答疑服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为线上答疑服务的覆盖时段是否满足您的需求？
完全满足，随时能找到老师
基本满足，大部分时间能找到
一般，有时找不到老师
不太满足，经常找不到老师
您希望线上答疑服务在哪些方面进行改进？（可多选）
延长服务时间
增加答疑老师数量
提升老师响应速度
丰富答疑形式（如增加语音、视频）
优化平台操作便捷性
加强问题分类与归档
其他
与传统的线下面对面答疑相比，您更喜欢哪种方式？
线上答疑
线下答疑
两者结合，视情况而定
没有明显偏好
您对线上答疑平台或工具的稳定性与易用性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上答疑服务还有什么具体的意见或建议？（例如：希望增加哪些功能、对哪位老师印象深刻等）
您对学校推广和介绍线上答疑服务相关信息的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★