教育行业校园医务室就诊收费合理性满意度调查

亲爱的同学/老师:您好!为更好地了解大家对校园医务室就诊收费的看法,持续优化服务,我们特开展本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!
您的身份是?
在校学生
教职工
其他校内人员
您在本校的时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您过去一年内,使用校园医务室服务的频率大约是?
从未使用过
1-3次
4-6次
7次及以上
总体而言,您对校园医务室就诊收费的合理性满意度如何?(1分=非常不合理,5分=非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为校园医务室的药品定价与校外药店相比如何?
明显更便宜
略便宜一些
基本持平
略贵一些
明显更贵
不清楚
您认为校园医务室的诊疗费(挂号费、检查费等)设置是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为目前收费中,哪些项目的合理性最需要改进?(可多选)
药品价格
挂号/诊疗费
检查/化验费
治疗/处置费(如包扎、换药)
材料费(如口罩、棉签)
其他
您是否清楚校园医务室的收费标准和明细?
非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚
在收费前,医务人员是否会主动向您解释费用构成?
每次都会
经常会
偶尔会
很少会
从未有过
您对校园医务室收费的透明度(如价格公示、费用清单)满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为校园医务室的收费,是否充分体现了其公益性和服务学生的定位?
充分体现
基本体现
一般
体现不足
完全没有体现
与您所享受的医疗服务质量和效果相比,您认为目前的收费水平如何?
物超所值
基本匹配
勉强接受
性价比偏低
性价比很低
您通常通过哪些方式支付校园医务室的费用?(可多选)
校园卡/一卡通
移动支付(微信/支付宝)
现金
学生医保统筹
其他
您对使用学生医保报销校园医务室费用的便利性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过医保
如果收费略有提高,但能显著提升药品品质或医疗服务水平,您的接受度如何?
非常愿意接受
比较愿意接受
视情况而定
不太愿意接受
完全不愿意接受
基于您的整体体验,您有多大可能向同学/同事推荐本校的校园医务室?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望校园医务室在哪些方面增加投入以提升服务?(可多选)
引进更丰富的常备药品
提升医务人员专业水平
延长服务时间
改善医疗设备与环境
优化收费与医保结算流程
加强健康宣传与教育
其他
总体来看,您认为校园医务室的存在,对您的校园生活便利性帮助有多大?
帮助非常大
帮助比较大
一般
帮助有限
几乎没有帮助
对于校园医务室的收费政策或服务,您还有哪些具体的意见或建议?
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