教育行业体育场馆设备完好率满意度调查

尊敬的老师/同学,您好!为提升体育场馆服务质量,保障教学与活动安全,我们特开展本次调查。您的反馈将帮助我们精准掌握设备状况,优化维护管理。问卷匿名填写,约需5-8分钟,感谢您的支持!
您使用本校体育场馆的主要身份是?
在校学生
体育教师/教练
行政管理人员
其他教职工
校外人员
您平均每周使用体育场馆的频率是?
少于1次
1-3次
4-6次
每天使用
您最常使用的场馆区域是?
田径场/足球场
篮球/排球场
羽毛球/乒乓球馆
健身房/力量训练区
游泳馆
体操/舞蹈房
其他
总体而言,您对当前体育场馆设备的整体完好情况(即设备可正常、安全使用的程度)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用过程中,以下哪些类型的设备出现过故障或损坏?(可多选)
球类(篮球、足球等)及球网
固定健身器械(跑步机、力量器械等)
体操垫、保护垫等防护设备
场地设施(篮筐、球门、球网柱等)
电子设备(计分板、音响、灯光)
更衣室/淋浴设施
均未遇到
其他
当您发现设备损坏或故障时,通常如何处理?
立即向场馆管理人员或前台报告
自行尝试简单处理
停止使用,但未报告
忽略,继续使用其他设备
不清楚如何报告
您对设备故障报修后的响应速度和处理效率满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为设备损坏的主要原因是?(单选最主要原因)
自然老化磨损
使用不当或人为破坏
日常维护保养不足
产品质量本身问题
超负荷使用
其他
您认为当前哪些环节最需要加强以提升设备完好率?(可多选)
增加日常巡检频次
建立更便捷的报修渠道(如线上报修)
缩短维修响应与处理时间
加强使用者的操作规范教育与引导
增加设备更新换代投入
完善设备维护保养制度
其他
您是否了解学校关于体育场馆设备使用的安全规定或操作指南?
非常了解
大致了解
了解一点
完全不了解
如果0分代表“极不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向他人推荐使用本校的体育场馆?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与过去一年相比,您感觉体育场馆设备的整体状况有何变化?
有明显改善
略有改善
基本没变化
略有变差
明显变差
不清楚
您对场馆内安全警示标识、设备使用说明等辅助信息的完备性与清晰度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道获取设备状态或维修进度信息?(可多选)
场馆内的公告栏/电子屏
学校/场馆官方微信公众号或APP
向管理员当面或电话咨询
不需要获取此类信息
其他
您认为充足的、完好的体育设备对您的教学/学习/锻炼体验影响有多大?
至关重要,直接影响效果与安全
比较重要,影响体验流畅性
一般,有影响但可接受
不太重要,有基本设备即可
不重要
对于提升我校体育场馆设备完好率与管理水平,您还有哪些具体的意见或建议?(如具体设备、管理措施等)
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