教育行业校园网络安全满意度调查

尊敬的师生及工作人员:您好!为全面了解我校校园网络服务的现状与问题,持续优化网络环境,保障教学、科研与生活的顺畅进行,我们特开展本次满意度调查。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与和支持!
您的身份是?
在校学生
教师/科研人员
行政/后勤人员
访客/其他
您最常使用校园网络的地点是?
宿舍/公寓
教学楼/实验室
图书馆
行政办公楼
校园公共区域(如食堂、广场)
请您对校园网络的整体稳定性(是否频繁断线、卡顿)进行评分(1分表示非常不稳定,5分表示非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对校园网络的下载/上传速度进行评分(1分表示非常慢,5分表示非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为校园网络在以下哪些时段或场景下体验较差?(可多选)
上课高峰期(如8:00-10:00)
晚间休闲高峰期(如19:00-23:00)
在线考试/选课期间
宿舍区域
大型活动/会议期间
您是否遇到过因网络问题而影响在线学习或工作的情况?
频繁遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您主要通过校园网络进行哪些活动?(可多选)
在线课程学习
学术文献检索与下载
日常办公/行政事务
影音娱乐(视频、音乐)
即时通讯/社交媒体
网络游戏
您认为校园网络的认证登录流程是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
比较繁琐
非常繁琐
您对校园网络提供的免费教育资源(如学术数据库、电子图书)访问体验是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请您对校园网络客服(或网络报修平台)的响应速度和服务态度进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用校园网络时,最关注以下哪些安全问题?(可多选)
个人账号及密码安全
上网行为及隐私保护
防范网络钓鱼/诈骗
病毒及恶意软件防护
公共Wi-Fi的安全性
您是否了解学校提供的网络安全教育或相关提示?
非常了解,并经常关注
有所了解
听说过,但不太清楚
完全不了解
您认为当前校园网络对访问校外网站(如国际学术站点、特定工具网站)的限制是否合理?
非常合理,保障了网络安全
基本合理,但有时影响工作学习
限制过多,希望放宽
不清楚相关限制
与您所使用的其他网络(如家庭宽带、手机流量)相比,您如何评价校园网络的性价比?
校园网络性价比很高
校园网络性价比一般
校园网络性价比偏低
不好比较
您有多大可能向他人推荐使用我校的校园网络服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望校园网络在哪些方面进行优先改进?(可多选)
提升网络带宽与速度
增强网络稳定性,减少断线
优化高峰期网络拥堵
简化登录认证流程
加强网络安全防护措施
提供更清晰的资费与使用说明
改善客服响应与故障处理
对于校园网络的建设与服务,您还有哪些具体的意见或建议?
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