教育行业校园文化活动后勤保障满意度调查

尊敬的老师/同学/工作人员:您好!为全面了解校园文化活动后勤保障工作的现状,持续提升服务质量,特开展本次问卷调查。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际感受和经历填写。感谢您的支持与参与!
您参与本次校园文化活动的身份是?
学生
教师
活动组织/工作人员
后勤保障人员
校外嘉宾/观众
您参与的是哪一类校园文化活动?(若近期参与多项,请选择印象最深的一项)
文艺演出/晚会
体育竞赛
学术讲座/论坛
社团招新/展示
节日庆典/游园会
其他
总体而言,您对本次活动的后勤保障工作(如场地、物资、餐饮、安保等)满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
活动场地的布置与清洁情况如何?
非常整洁有序,布置得当
基本整洁,布置合理
一般,部分区域有瑕疵
比较混乱或不够整洁
非常混乱,严重影响活动
活动所需设备(如音响、灯光、投影、桌椅等)的提供与运行情况如何?
设备齐全,运行流畅稳定
设备基本齐全,偶有小问题但不影响
设备有缺失或故障,对活动造成一定影响
设备问题严重,显著影响了活动效果
不清楚/未接触
活动期间的电力、网络等基础支持是否稳定可靠?
非常稳定,全程无中断
基本稳定,偶有波动
不稳定,出现过短暂中断
非常不稳定,多次中断影响活动
未使用/不清楚
活动指引、标识(如路标、座位图、流程公告等)是否清晰易懂?
非常清晰,能轻松找到位置
比较清晰,基本能理解
一般,需要询问他人
比较模糊,容易造成困惑
几乎没有指引,非常不便
在以下后勤服务环节中,您认为哪些方面做得比较好?(可多选)
场地预约与协调
物资采购与分发
设备调试与技术支持
现场秩序维护与安保
环境卫生与保洁
餐饮/饮水供应
医疗应急服务
志愿者调度与管理
其他
在以下后勤服务环节中,您认为哪些方面最需要改进?(可多选)
场地预约与协调
物资采购与分发
设备调试与技术支持
现场秩序维护与安保
环境卫生与保洁
餐饮/饮水供应
医疗应急服务
志愿者调度与管理
沟通响应效率
其他
后勤工作人员(含志愿者)的服务态度与响应速度如何?
非常热情主动,响应迅速
态度友好,响应及时
态度一般,响应速度尚可
态度冷淡,响应较慢
态度差,几乎无响应
活动前,关于后勤安排(如时间、地点、注意事项)的通知是否及时、充分?
非常及时且信息全面
比较及时,信息基本够用
通知较晚或信息不全
几乎没有收到有效通知
不适用/未关注
活动过程中,如遇到后勤问题,反馈和解决的渠道是否畅通有效?
渠道明确,问题能快速得到解决
有渠道,但解决速度一般
渠道不明确,解决问题较慢
几乎找不到有效反馈渠道
未遇到问题/未尝试反馈
活动结束后的收尾工作(如场地恢复、物资回收、垃圾清理)是否及时到位?
非常及时,恢复如初
比较及时,基本恢复
收尾较慢,留有痕迹
收尾工作严重滞后
未关注/提前离场
如果以0-10分评价,您有多大意愿向其他同学/同事推荐由当前后勤团队保障的校园文化活动?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您过去参与过的类似校园活动相比,本次活动的后勤保障水平如何?
显著更好
略好一些
差不多
略差一些
显著更差
首次参加,无法比较
您认为当前后勤保障工作对校园文化活动成功举办的重要性如何?
至关重要,是活动成功的基础
比较重要,影响活动效果
一般重要,有影响但不大
不太重要,活动内容本身更关键
完全不重要
对于提升校园文化活动后勤保障工作的专业化、精细化水平,您有什么具体的意见或建议?(如流程优化、人员培训、资源配置等方面)
    ____________
如果未来由您来组织或参与策划一场校园文化活动,您最希望后勤部门在哪个环节提供怎样的支持?
    ____________

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建