您最近一次就诊的主要原因是？
普通感冒/发烧
肠胃不适
外伤处理（如擦伤、扭伤）
慢性病取药/咨询
健康咨询/体检
其他
请对您最近一次就诊时，从进入医务室到完成挂号/登记的等待时长进行评分。（1分表示“非常漫长”，5分表示“非常迅速”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次就诊时，从挂号后到医生接诊的等待时长进行评分。（1分表示“非常漫长”，5分表示“非常迅速”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医务室在就诊高峰时段（如上午课间、午休后）的排队秩序如何？
井然有序，效率高
基本有序，但等待稍长
比较混乱，效率较低
没有在高峰时段就诊过
请对医生问诊及检查环节的效率（如诊断明确、检查迅速）进行评分。（1分表示“效率很低”，5分表示“效率很高”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对取药环节的效率（如发药准确、速度快）进行评分。（1分表示“效率很低”，5分表示“效率很高”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响医务室就诊效率最主要的环节是？
挂号登记
候诊等待
医生问诊/检查
缴费/取药
其他环节
您认为可以通过以下哪些方式提升就诊效率？（可多选）
推行线上预约挂号
增加就诊窗口/医生数量
优化就诊流程标识与引导
设置自助挂号/缴费机
分时段预约，错峰就诊
其他
医务室工作人员（包括医生、护士、行政人员）的服务态度如何？
非常热情耐心
比较友好
态度一般
比较冷淡
态度恶劣
总体而言，您对校园医务室就诊流程的整体效率满意度如何？（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您向同学/同事推荐本校医务室的可能性有多大？
与校外医院/诊所相比，您认为本校医务室在就诊效率上的优势是？
距离近，节省路途时间
流程简单，无需复杂手续
费用更低或免费
人相对较少
没有明显优势
未在校外就诊过，无法比较
对于提升校园医务室就诊效率，您是否有其他具体的建议或意见？
您是否了解医务室提供的非紧急服务（如健康咨询、慢性病管理）？
非常了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解详情
完全不了解
如果医务室开通线上健康咨询或报告查询服务，您会使用吗？
您希望通过哪些渠道接收医务室的服务通知与健康提示？（可多选）
学校官方网站/APP
微信公众号/企业微信
班级/部门微信群
医务室公告栏
电子邮件
其他
请对校园医务室的环境整洁度与舒适度进行评分。（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医务室的药品储备是否能满足常见病的基本需求？
完全能满足
基本能满足
偶尔会缺药
经常缺药
不清楚
您认为在提升就诊效率方面，医务室最迫切需要改进的一点是什么？