您所在的学校/教育机构类型是?
幼儿园
小学
初中
高中
职业院校/技校
大学/高等院校
培训机构
其他
您租赁教育装备的主要用途是?
日常课堂教学
实验/实训课程
社团/课外活动
公开课/教学比赛
临时性活动(如运动会、艺术节)
其他
您过去一年内,租赁教育装备的频率大约是?
1-2次
每学期1-2次
每月1-2次
每月3次及以上
从未租赁过
您最常租赁的教育装备类别是?(单选最主要的一项)
多媒体设备(如投影仪、交互平板)
科学实验仪器
音体美器材(如乐器、体育器材)
计算机/编程设备(如机器人套件、3D打印机)
图书/绘本
其他
请对租赁服务的整体流程便捷性(从咨询到归还)进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种渠道了解或联系租赁服务商?
服务商官方网站/APP
电话/微信客服
学校统一采购/后勤部门
同行/同事推荐
线下展会/推介会
其他
您有多大可能向您的同事或同行推荐我们/您使用的这家租赁服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
请对租赁装备的【产品性能与质量】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对租赁装备的【清洁度与维护状况】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为租赁装备的配套说明资料(如使用指南、安全须知)是否清晰、齐全?
非常清晰齐全
比较清晰齐全
一般
不太清晰或缺失
完全没有提供
请对租赁服务的【配送与安装时效性】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对租赁服务的【配送与安装人员的专业性】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在租赁期间,如果设备出现故障,服务商的响应与解决速度如何?
响应迅速,解决及时
响应尚可,解决速度一般
响应较慢,解决过程较长
未遇到过故障
未联系过客服
请对租赁服务的【客服人员专业性与服务态度】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前租赁服务的定价(租金)是否合理?
非常合理,性价比高
比较合理
一般
价格偏高
价格过高,难以接受
您认为目前租赁服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
产品种类丰富度
设备质量与新颖度
租金价格
租期灵活性
配送与安装速度
售后服务响应
操作培训支持
在线平台/流程便捷性
其他
您希望未来能增加哪些类型或具体型号的教育装备租赁?
与直接购买相比,您认为租赁教育装备的主要优势是什么?(单选最主要的一项)
降低一次性投入成本
方便尝试新设备/新技术
避免设备过时与维护负担
满足短期或临时性需求
享受专业的配套服务
其他
综合考虑,您未来继续使用教育装备租赁服务的意愿如何?
非常愿意,会持续/增加使用
比较愿意,视需求而定
一般,没有特别偏好
不太愿意,可能减少使用
非常不愿意,不会再使用
请留下您对教育装备租赁服务的其他具体意见或建议(如服务细节、合作模式等):