幼儿园校车准时性满意度调查

尊敬的家长,您好!为了持续提升校车服务质量,保障孩子们安全、准时的出行,我们诚邀您参与本次校车准时性满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务流程。本次调查匿名进行,感谢您的支持!
您的孩子目前就读于哪个班级?
托班
小班
中班
大班
学前班
您的孩子乘坐校车的频率是?
每天乘坐
每周乘坐3-4天
每周乘坐1-2天
偶尔乘坐
本学期未乘坐
总体而言,您对过去一个月校车的准时性满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一个月中,您孩子乘坐的校车早上到达接站点的情况如何?
几乎总是提前或准时
大多数时候准时
偶尔迟到(1-2次/周)
经常迟到(3次以上/周)
不确定
在过去一个月中,您孩子乘坐的校车下午送达接站点的情况如何?
几乎总是提前或准时
大多数时候准时
偶尔晚点(1-2次/周)
经常晚点(3次以上/周)
不确定
如果校车出现延误,通常的延误时长大约是?
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上
未遇到过延误
您认为影响校车准时的主要因素可能有哪些?(可多选)
道路交通状况
司机发车时间
站点停靠时间
天气原因
车辆临时故障
学生上车/下车慢
当校车发生延误时,您通常通过何种渠道获知信息?
老师/园方电话通知
校车司机直接联系
家长微信群通知
未收到通知
未遇到过延误
您对校车延误时的信息通知及时性与清晰度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前校车早上接孩子的时间安排是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为当前校车下午送孩子的时间安排是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
除了准时性,您还关注校车服务的哪些方面?(可多选)
司机驾驶安全与态度
随车老师/照管员的责任心
车内卫生与消毒
车辆状况与安全性
站点设置的合理性
与家长的沟通
与上学期相比,您感觉本学期校车的准时性有何变化?
有明显改善
略有改善
基本持平
略有退步
明显退步
本学期新乘坐
基于目前的准时性表现,您有多大可能向其他家长推荐乘坐我们幼儿园的校车?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对校车司机在遵守交通规则和确保行车安全方面的表现评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解
关于校车路线、站点设置或时间安排,您是否有具体的优化建议?(例如:希望增加/调整某个站点,或微调接送时间)
    ____________
对于提升校车准时性,您还有哪些其他意见或期望?
    ____________

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