您的孩子乘坐校车的频率是?
每天乘坐(往返)
每天乘坐(单程)
每周乘坐2-3次
偶尔乘坐
不乘坐(仅了解情况)
请您对校车的整体安全性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为校车司机在驾驶过程中的表现如何?
非常专业、平稳
比较平稳,偶尔有急刹
驾驶习惯一般
驾驶习惯有待改进
不了解
您认为随车照管人员(如有)对孩子的照顾是否到位?
非常细心周到
比较负责
基本到位
偶尔疏忽
没有随车照管人员
请您对校车的准点率(按时到达、发车)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否收到过关于校车路线、时间变更的及时通知?
总是能及时收到
大部分时候能及时收到
偶尔会延迟或遗漏
很少收到通知
从未收到过通知
您认为校车在以下哪些方面做得比较好?(可多选)
车辆外观整洁
车内环境卫生
座位舒适安全
空调/暖气效果
司机服务态度
照管人员责任心
路线规划合理
沟通及时有效
您认为校车服务在以下哪些方面有待改进?(可多选)
车辆老旧需更新
车内卫生需加强
司机驾驶习惯
照管人员配备或态度
路线或站点设置
接送时间安排
信息沟通渠道
应急处理机制
其他
您对校车的收费标准和透明度是否满意?
非常满意,清晰合理
比较满意
一般
不太满意,希望更透明
不了解收费情况
您是否了解幼儿园关于校车安全的应急预案或管理制度?
基于您目前的体验,您有多大可能向其他家长推荐我们幼儿园的校车服务?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
您通常通过哪种渠道与校方沟通校车相关事宜?
班级微信群/老师
电话联系幼儿园
直接与司机/照管员沟通
家长会/书面通知
很少或从未沟通
请您对校方在校车服务方面的沟通与反馈效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于校车服务,您最关心或最希望改善的一个具体问题是什么?
对于提升校车服务的安全性与舒适度,您还有哪些具体的意见或建议?