您/患者本次接受的是哪种类型的肿瘤手术?
根治性切除术
减瘤手术/姑息性手术
诊断性活检手术
其他
请您对本次手术的总体满意度进行评分(1分表示非常不满意,10分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性将为您/患者实施手术的医院或医生推荐给有类似需求的亲友?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
在手术前,主刀医生或医疗团队是否清晰、充分地为您解释了手术方案、风险及预期效果?
非常充分且清晰
比较充分
一般
不太充分
非常不充分
您对手术前的各项检查、准备流程(如术前谈话、签字、麻醉评估等)的效率和有序性是否满意?
在手术室及麻醉复苏期间,您最满意医护人员的哪些方面?(可多选)
态度亲切,给予心理安慰
操作专业熟练
沟通及时,告知进程
注重隐私保护
团队配合默契
手术后,医护人员对疼痛管理(如止痛药使用指导、疼痛评估)的关注和帮助如何?
非常关注且有效
比较关注
一般
不太关注
非常不关注
术后在病房期间,护士的巡视频率、病情观察及基础护理(如伤口护理、导管护理)是否到位?
在住院期间,您认为医院在以下哪些方面有待改进?(可多选)
住院环境(如病房卫生、安静程度)
膳食营养与口味
检查等候时间
费用透明度与解释
不同科室/医护间的沟通协调
出院指导的详细程度
出院时,医护人员提供的康复指导、用药指导、复查计划等是否清晰明确?
出院后,您是否接到过医院的随访电话或回访(了解康复情况、解答疑问)?
有,且非常及时有帮助
有,但感觉流于形式
没有接到过
不清楚
您认为本次手术治疗对控制病情、改善生活质量的实际效果如何?
远超出预期
基本符合预期
效果一般,未达预期
效果较差,与预期相差甚远
目前还无法判断
综合考虑医疗技术、服务、费用等因素,您认为本次治疗的“性价比”如何?
非常高,物超所值
比较高,可以接受
一般,与付出基本匹配
比较低,不太划算
非常低,感到不值
在整个就医过程中,让您感到最温暖或印象最深刻的瞬间是什么?(可多选)
医生耐心细致的病情解释
护士无微不至的夜间护理
麻醉医生术前的安慰
家人般的鼓励与陪伴
出院时医护的祝福
其他
如果未来有需要,您是否会再次选择这家医院进行诊疗?
您对提升肿瘤手术患者就医体验,还有什么具体的意见或建议?(如流程优化、服务细节、人文关怀等)