医疗行业肿瘤科患者随访服务满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于肿瘤科患者随访服务满意度的调研,旨在了解您对随访服务的真实感受与需求,以帮助我们持续改进服务质量,为您提供更优质的关怀与支持。您的反馈至关重要,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!
您最近一次接受肿瘤科随访服务是在什么时候?
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6-12个月内
超过12个月
您主要通过哪种方式接受随访?
电话随访
门诊复诊
线上平台(如APP、微信)
家庭访视
其他
请对随访服务的整体便利性(如时间安排、沟通渠道)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
随访人员(医生/护士/个案管理师等)在沟通时的态度如何?
非常耐心、亲切
比较耐心
一般
比较不耐烦
非常不耐烦
随访人员对您提出的问题或担忧,解答是否清晰、易懂?
非常清晰,完全理解
比较清晰,基本理解
一般
比较模糊,难以理解
非常模糊,无法理解
请对随访内容(如病情询问、康复指导、用药提醒等)的针对性进行评分(1-5分,1分非常不相关,5分非常相关)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在随访过程中,您主要获得了哪些方面的支持?(可多选)
病情监测与解释
用药指导与副作用管理
心理疏导与情绪支持
饮食与运动康复建议
复查时间提醒与安排
社会资源或经济援助信息
其他
随访服务是否让您对自身病情的控制和管理更有信心?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不大
完全没有信心
您有多大可能向其他病友推荐我们科室的随访服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前的随访频率是否合适?
过于频繁
正合适
不够频繁,希望增加
没有固定频率,感觉随意
您希望未来的随访服务能增加哪些内容?(可多选)
更深入的心理健康评估与干预
线上视频问诊或咨询
患者互助小组或活动信息
个性化的营养与运动方案
最新的治疗进展或临床试验信息
家属照护指导与支持
其他
在随访中,您的个人隐私信息是否得到了充分保护?
是的,感觉非常安全
基本得到保护
不确定
偶尔有疑虑
感觉隐私有泄露风险
请对随访服务对您康复进程的实际帮助程度进行评分(1-5分,1分毫无帮助,5分帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您最初的治疗阶段相比,您对随访服务的重视程度如何?
随访和治疗阶段同等重要
随访阶段更重要
治疗阶段更重要
不太重视随访
说不清楚
您对改善肿瘤科患者随访服务,还有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前的主要照顾者是?
自己独立管理
配偶或伴侣
子女
父母
其他亲友
护工

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建