白血病诊疗满意度调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们诚挚地邀请您参与本次关于白血病诊疗体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们持续改进医疗服务质量,为更多患者提供更优质的诊疗体验。本问卷匿名填写,所有信息将严格保密。感谢您的支持与配合!
您与本次白血病诊疗的关系是?
患者本人
患者家属/监护人
其他
患者本次接受诊疗的主要类型是?
初诊
复诊/常规复查
住院治疗
其他
请您对本次就诊的总体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他有类似需求的患者推荐本院?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对门诊预约流程的便捷性评价如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您对挂号、缴费等窗口服务的效率评价如何?
效率很高
效率较高
一般
效率较低
效率很低
您对候诊区域的环境(如整洁、安静、舒适度)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对主治医生/专家在问诊时的耐心与细致程度评价如何?
非常耐心细致
比较耐心细致
一般
不太耐心细致
非常不耐心细致
您认为医生对病情和治疗方案的讲解是否清晰易懂?
非常清晰易懂
比较清晰易懂
一般
不太清晰易懂
非常不清晰易懂
您对护士在治疗操作(如输液、采血等)中的专业性和熟练度评价如何?
非常专业熟练
比较专业熟练
一般
不太专业熟练
非常不专业熟练
您对护士在提供日常护理和关怀时的态度评价如何?
非常亲切关怀
比较亲切关怀
一般
不太亲切关怀
非常不亲切关怀
您对检查/检验(如血常规、骨髓穿刺等)的预约和等待时间是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对检查/检验报告出具的速度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在您看来,医院在以下哪些方面做得比较好?(可多选)
医疗技术水平
医护人员态度
诊疗环境
就医流程效率
费用透明度
健康宣教与心理支持
多学科协作
您认为医院在以下哪些方面最需要改进?(可多选)
缩短预约和等待时间
改善医患沟通
提升住院环境与设施
优化收费与医保流程
加强心理疏导与人文关怀
提供更清晰的诊疗指引
其他
您对医院提供的费用说明和医保报销指引的清晰度评价如何?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您对医院提供的疾病知识宣教材料或讲座的实用性评价如何?
非常实用
比较实用
一般
不太实用
非常不实用
在诊疗过程中,您是否感受到了足够的人文关怀与心理支持?
感受非常充分
感受比较充分
感受一般
感受不太充分
完全没有感受到
如果未来有需要,您再次选择本院进行白血病诊疗的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
请您留下对医院白血病诊疗服务最具体的一条表扬或建议:
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