您本次接受随访服务的主要原因是？
出院后定期复查
治疗期间病情监测
康复期健康指导
药物副作用咨询
其他
您主要通过哪种方式接受随访？
电话随访
门诊复诊
线上平台（APP/小程序）
家庭医生/社区转诊
其他
请对随访服务的及时性（如预约安排、提醒通知等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对随访医护人员的专业知识和沟通能力进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
随访过程中，医护人员是否充分解答了您的疑问？
完全解答
大部分解答
部分解答
很少解答
没有解答
您希望随访服务在哪些方面提供更多信息或支持？（可多选）
疾病康复知识
药物服用指导与副作用管理
饮食与营养建议
心理疏导与情绪支持
复查项目与时间安排
医保政策与费用咨询
其他
从0到10分，您有多大可能向其他病友推荐我院的随访服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为随访的频率（如每月一次、每季度一次等）是否合适？
请对随访服务的整体便捷性（如流程、渠道、时间安排等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取医院发布的健康资讯或活动通知？（可多选）
医院微信公众号
医院APP/小程序
电话/短信通知
门诊宣传栏/手册
医护人员告知
其他病友告知
从不关注
您是否曾使用过我院的线上随访平台（如APP、小程序等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但从未使用
不知道有此功能
如果使用过线上平台，请对其操作便捷性和功能实用性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您需要紧急医疗咨询时，是否能通过随访渠道获得有效帮助？
您希望未来增加哪些形式的随访服务？（可多选）
视频在线问诊
个性化健康管理计划
病友互助交流群
上门随访（针对行动不便者）
远程监测设备支持
多学科团队（MDT）线上会诊
其他
与您的期望相比，您对当前随访服务的整体满意度如何？
远超期望
达到期望
基本达到期望
略低于期望
远低于期望