儿童外科手术满意度调研问卷

尊敬的家长/监护人:您好!我们诚挚地邀请您参与本次儿童外科手术满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们持续改进医疗服务质量,为更多患儿提供更优质的照护。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请放心作答。
您与患儿的关系是?
母亲
父亲
祖父母/外祖父母
其他监护人
患儿本次接受的手术类型是?
普外科(如阑尾炎、疝气)
骨科
泌尿外科
心胸外科
神经外科
其他
本次手术的紧急程度是?
择期手术(提前安排)
限期手术(需尽快安排)
急诊手术(紧急情况)
在手术前,医护人员对手术方案、风险及注意事项的讲解是否清晰、充分?
非常清晰充分
比较清晰充分
一般
不太清晰
非常不清晰
术前麻醉评估与沟通(如有)的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对手术室护士/麻醉护士在患儿进入手术室前的安抚工作是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请对主刀医生的专业技术和责任心进行评分(1-5分,1分为最低,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对手术室团队(包括麻醉医生、护士等)的协作与效率进行评分(1-5分,1分为最低,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
手术后,医护人员对您进行的术后护理指导(如伤口护理、饮食、活动等)是否清晰易懂?
非常清晰易懂
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
在患儿术后疼痛管理方面,您的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
在住院期间,您认为哪些方面做得比较好?(可多选)
病房环境与卫生
护士的日常护理与关怀
医生的每日查房与沟通
对患儿及家长的心理支持
检查/治疗的及时性
餐饮服务
其他
您认为医院在哪些方面还有改进空间?(可多选)
术前等待时间
医患沟通的充分性
术后疼痛管理
住院流程的便捷性
病房环境与设施
费用透明度
其他
基于本次就医的整体体验,您有多大可能向亲友推荐本院的小儿外科?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您的预期相比,本次手术的整体效果如何?
远超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您对本次医疗服务的总体满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您最想表扬的一位或几位医护人员是?(请注明科室/岗位,可选填)
    ____________
对于提升儿童外科手术及住院体验,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建