您本次为爱宠进行体检并获取报告解读的宠物医院是？
XX宠物医院总院
XX宠物医院A分院
XX宠物医院B分院
其他宠物医院
您本次进行解读的体检报告类型是？
年度常规体检
幼宠/新宠入家体检
术前检查
特定疾病筛查（如心脏病、肾病等）
其他
为您解读体检报告的医护人员角色是？
主治兽医
助理兽医/实习医生
兽医护士/助理
不确定
请对报告解读服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过何种方式获取报告解读的？
现场面对面解读
电话沟通解读
在线视频/图文解读
其他
从体检结束到获得报告解读的等待时长，您认为如何？
非常快，在预期内
比较快，可以接受
一般
有点慢
非常慢，超出预期
解读人员对体检报告中各项指标（如血常规、生化、影像等）的解释是否清晰易懂？
非常清晰，完全理解
比较清晰，基本理解
一般，部分不理解
不太清晰，很多不理解
非常不清晰
解读人员是否充分解答了您关于报告结果的疑问？
是，所有疑问都得到满意解答
大部分疑问得到解答
只解答了部分疑问
基本没有解答我的疑问
完全没有解答
解读人员是否根据报告结果，给出了明确、可行的后续养护或治疗建议？
是，建议非常具体明确
是，但建议比较笼统
只简单提及，没有具体建议
没有给出任何建议
不适用（报告结果完全正常）
解读过程中，医护人员的态度是否耐心、友善？
非常耐心友善
比较耐心友善
一般
有点不耐烦
非常不耐烦
您认为解读服务是否体现了对您和宠物的关怀？
非常能感受到关怀
能感受到一些关怀
感觉一般，公事公办
几乎没有感受到关怀
完全感受不到关怀
您有多大可能向其他宠物主人推荐我院的体检报告解读服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前报告解读服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
专业性与准确性
沟通清晰度与耐心
建议的实用性与针对性
服务的及时性与便捷性
人文关怀与情感支持
其他
您希望报告解读服务在哪些方面可以进一步改进？（可多选）
缩短报告出具及解读等待时间
提供更详细的书面或电子版解读摘要
增加解读方式的多样性（如视频回放）
加强异常指标的深入解释与风险告知
提供更长期的健康管理跟踪建议
降低解读服务费用或提供套餐
其他
与您的预期相比，本次报告解读服务的体验如何？
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
基于本次体验，您未来是否会继续选择我院为爱宠进行体检及报告解读？
对于提升宠物体检报告解读服务的质量，您还有哪些具体的意见或建议？
您的宠物年龄大约在？
1岁以下
1-3岁
4-7岁
8-10岁
10岁以上
您作为宠物主人的养宠经验是？
新手（第一次养宠）
有一定经验（养宠1-3年）
经验丰富（养宠3年以上）