医疗行业血液中心献血者健康检查满意度调研

尊敬的献血者,您好!为持续提升献血服务与健康检查质量,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与贡献!
您本次献血是第几次?
第1次
第2-5次
第5次以上
您通过哪种渠道了解到本次献血活动?
血液中心官方宣传
单位/学校组织
社交媒体/网络
亲友推荐
路过/偶然看到
请您对本次献血前的健康咨询与问诊环节的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为健康咨询环节的医生/护士是否足够专业、耐心?
非常专业和耐心
比较专业和耐心
一般
不够专业或耐心
非常不专业或不耐心
请您对本次献血前的体格检查(如体重、血压测量等)的满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对体格检查的等候时间感觉如何?
非常短,无需等待
比较短,可以接受
一般
比较长,有些烦躁
非常长,难以接受
请您对本次献血前的血液初筛(如血红蛋白、转氨酶等快速检测)的满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为血液初筛的流程是否清晰、高效?
非常清晰高效
比较清晰高效
一般
比较混乱低效
非常混乱低效
在进行各项健康检查时,工作人员是否充分尊重您的隐私?
非常尊重
比较尊重
一般
不太尊重
非常不尊重
您认为本次健康检查环节中,哪些方面做得比较好?(可多选)
环境整洁舒适
设备先进齐全
流程指引清晰
工作人员专业友善
等候时间合理
隐私保护到位
您认为本次健康检查环节中,哪些方面有待改进?(可多选)
等候时间过长
流程指引不清晰
检查环境拥挤嘈杂
工作人员沟通不充分
设备老旧或不足
隐私保护需加强
其他
基于本次健康检查的体验,您有多大可能向亲友推荐来本中心献血?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您过往的献血经历或其他医疗机构的体验相比,本次健康检查的总体质量如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
对于提升献血者健康检查的体验与服务,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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