住院医生病情沟通满意度调查

尊敬的受访者:您好!我们正在进行一项关于住院医生病情沟通情况的调查,旨在了解您在住院期间与医生沟通的真实体验,以帮助我们持续改进医疗服务。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心作答。感谢您的参与!
您本次住院的主要科室是?
内科
外科
妇产科
儿科
急诊科
重症监护室(ICU)
其他
您与主管医生(或主要沟通医生)的沟通频率如何?
每天至少一次
每2-3天一次
每周一次
很少沟通,有需要时才找
基本没有沟通
请您对医生解释病情时的【清晰度】进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医生解释病情时的【耐心程度】进行评分(1分非常不耐烦,5分非常有耐心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您有多大可能向亲友推荐这位医生的沟通方式?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
医生在解释病情和治疗方案时,是否使用了您能理解的通俗语言?
总是使用,非常易懂
经常使用,基本能懂
偶尔使用,有些专业术语
很少使用,难以理解
完全不使用,全是专业术语
医生主要通过哪些方式与您沟通病情?(可多选)
床旁面对面交谈
在医生办公室单独谈话
通过查房时与家属交流
通过电话沟通
通过微信/短信等线上工具
其他
当您或家属提出疑问时,医生的反应通常是?
非常乐于解答,直到我明白
会解答,但比较简单
表现出不耐烦
敷衍了事
回避或拒绝回答
医生是否会主动告知您病情的可能变化、检查结果或治疗方案调整?
总是主动、及时告知
经常告知
偶尔告知
很少告知
从未告知
请您对医生在沟通中表现出的【尊重与关怀】程度进行评分(1分非常不尊重,5分非常尊重关怀)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医生在沟通时,是否给予了您足够的时间表达担忧和提问?
时间非常充足
时间比较充足
时间一般,勉强够用
时间比较仓促
时间非常仓促,没机会提问
您认为在病情沟通中,哪些方面最重要?(请选择最在意的3项)
病情解释清晰易懂
治疗风险和预后告知充分
医生有耐心倾听
沟通及时、主动
医生态度尊重、有同理心
提供多种治疗方案并说明利弊
沟通时间充足
通过医生的沟通,您对自己病情的理解和治疗方案的认同度如何?
非常清晰,完全认同
比较清晰,基本认同
一般,部分认同
不太清晰,有些疑虑
非常模糊,不认同
您认为在本次住院期间,医生在病情沟通方面做得最好的一点是什么?
    ____________
与医生的沟通,对您缓解因疾病产生的焦虑情绪有帮助吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您是否愿意让同一位医生继续为您提供后续治疗或复诊?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您希望医生在哪些方面改进沟通?(可多选)
增加沟通频率和时间
使用更通俗的语言
提供更多书面或图示资料
更主动地告知病情进展
更耐心地倾听和解答
在重要决策前与家属充分沟通
其他
总体而言,您对本次住院期间主管医生的病情沟通满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
对于改善住院医生与患者/家属的病情沟通,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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