您最近一次使用远程医疗服务是在多久之前?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
超过一年
您当时咨询的疾病或健康问题主要属于哪一类别?
常见病/多发病(如感冒、发烧)
慢性病管理(如高血压、糖尿病)
专科疾病咨询(如皮肤、心理)
用药咨询
体检报告解读
其他
您通过哪种平台或渠道进行的远程问诊?
公立医院官方平台/APP
第三方综合医疗平台(如平安好医生、微医)
专科医疗机构平台
医生个人工作室/平台
其他
请对问诊医生的沟通态度(如耐心、亲和力)进行评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对问诊医生解释病情和诊疗方案的清晰度、易懂性进行评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对问诊医生对您所提问题的回应速度和关注度进行评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您有多大可能向亲友推荐这位医生的远程医疗服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为,与线下面对面问诊相比,本次远程问诊中医生表现出的专业水平如何?
明显高于线下
略高于线下
与线下基本一致
略低于线下
明显低于线下
无法比较
在本次远程问诊中,医生在哪些方面让您感受到了专业性?(可多选)
病史询问详细、有条理
症状分析逻辑清晰、准确
诊断或判断有据可依
治疗方案建议具体、可行
用药指导明确、交代了注意事项
给予了清晰的就医或复诊指引
主动进行健康科普或生活方式建议
您认为本次远程问诊在专业性方面,存在哪些可以改进的地方?(可多选)
问诊时间过短,交流不充分
未能查看必要的既往病历或检查报告
对症状的细节追问不够
诊断或建议略显笼统,不够个性化
对可能的风险或预后交代不足
未主动提供电子病历或处方凭证
其他
远程问诊结束后,医生提供的治疗方案或建议对您实际问题的解决帮助有多大?
帮助非常大,问题基本解决
有较大帮助,明确了方向
有一定帮助,但还需进一步观察或线下就诊
帮助很小
没有帮助
如果未来有类似健康需求,您是否会优先考虑使用远程医疗服务?
您对提升远程医疗中医生的专业性,还有哪些具体的意见或建议?(如培训、流程、技术工具等方面)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居的城市属于?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区