您接受器官移植手术至今有多长时间？
3个月以内
3个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
您对随访服务预约的便捷性（如电话、线上平台等）是否满意？
随访时，医护人员解答您疑问的耐心和清晰度如何？
非常耐心且清晰
比较耐心清晰
一般
不太耐心清晰
非常不耐心清晰
您有多大可能向其他病友推荐本院的器官移植随访服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
请对随访服务的整体环境（如候诊区、诊室）进行评分（1-5星，1星为非常差，5星为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对每次随访的等待时间满意吗？
非常满意，等待时间很短
比较满意，等待时间合理
一般，等待时间可以接受
不太满意，等待时间较长
非常不满意，等待时间过长
您主要通过哪些渠道接收随访提醒或健康指导？（可多选）
电话通知
短信提醒
医院APP/公众号
门诊时口头告知
纸质通知单
其他
随访服务对您术后康复（如用药指导、生活建议）的帮助有多大？
帮助非常大
帮助比较大
一般
帮助比较小
几乎没有帮助
当您出现紧急情况或疑问时，能否及时联系到随访团队并获得指导？
总是能及时联系并获得指导
大多数时候可以
有时可以，有时困难
经常联系困难
完全无法联系
您认为目前的随访服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
缩短预约和等待时间
增加随访频率或时长
提供更个性化的康复计划
加强心理支持与疏导
改善线上服务（如咨询、报告查询）
降低随访相关费用
其他
随访期间进行的各项检查（如抽血、影像学检查），其安排和流程是否合理便捷？
非常合理便捷
比较合理便捷
一般
不太合理便捷
非常不合理便捷
您对随访服务中提供的健康教育资料（如手册、视频）的实用性评价如何？
随访服务是否关注并回应了您的心理和情感需求？
非常关注且有效回应
比较关注
一般
不太关注
完全不关注
您对随访团队的医护人员有什么特别的表扬或感谢的话吗？（选填）
对于进一步提升器官移植患者的随访服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上