本次建档服务是为您建立(或更新)个人健康档案,以便进行长期治疗跟踪。您对建档过程的整体满意度如何?
请为建档前,医护人员向您解释建档目的、流程及重要性的清晰程度打分。(1分:完全不清晰,5分:非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
建档过程中,您需要填写的表格或回答的问题是否易于理解?
非常容易理解
比较容易理解
一般
比较难理解
非常难理解
在填写个人病史、用药史等敏感信息时,您对隐私保护措施(如环境、沟通方式)的满意度如何?
建档过程中,医护人员的服务态度如何?
非常耐心、热情
比较耐心
一般
有些不耐烦
非常不耐烦
在本次建档过程中,您主要与哪些人员进行了沟通?(可多选)
您认为建档所花费的时间长度是否合理?
非常合理,时间充裕
比较合理
一般
有点长,效率可提升
太长,严重影响其他安排
您认为目前建档流程中,哪些环节可以优化以提高效率?(可多选)
信息预填(如线上提前填写)
表格设计简化
医护人员指引更明确
设备或系统响应更快
各环节衔接更顺畅
建档完成后,医护人员是否向您清晰说明了后续如何查阅或使用这份档案?
是,非常清晰
是,但不够详细
否,没有说明
不记得了
您认为建立这份详细的健康档案,对您后续的治疗和管理有多大帮助?
非常有帮助
比较有帮助
帮助一般
帮助不大
不清楚
请为您对本次建档服务环境(如安静、私密、整洁)的满意度打分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过这份健康档案获得哪些后续服务或信息?(可多选)
定期的健康报告/指标解读
个性化的饮食、运动建议
用药提醒与指导
复诊预约提醒
健康教育知识推送
与您在其他医疗机构经历的建档服务相比,您如何评价本次服务?
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
无其他经历,无法比较
对于提升血液透析患者建档服务的效率、体验或人文关怀,您是否有其他具体的意见或建议?
基于本次建档体验,您有多大可能向其他病友推荐我院的血液透析建档服务?(0分:完全不可能,10分:极有可能)
您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上