您最近一次为宠物寻求医疗服务的机构类型是?
大型连锁宠物医院
社区独立宠物诊所
大学附属动物医院
线上问诊平台
其他
您的宠物本次接受治疗的主要原因是?
常规体检/疫苗接种
皮肤病/体外寄生虫
消化系统问题
呼吸系统问题
外伤/手术
慢性病管理
其他
在治疗方案确定前,兽医是否清晰地向您解释了宠物的诊断结果?
非常清晰,完全理解
比较清晰,基本理解
一般,部分理解
不太清晰,难以理解
完全没有解释
兽医在提出治疗方案时,是否提供了多种选项(如不同药物、手术与否等)供您选择?
提供了多种选项并详细分析了利弊
提供了少量选项并简单说明
只提供了一种方案,但解释了原因
只提供了一种方案,未做解释
不记得/未提及
您认为本次治疗方案的针对性如何?(1分表示完全不针对,5分表示非常精准)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为治疗方案的复杂程度(如用药频率、护理要求)对您来说?
非常简单,易于执行
比较简单,可以接受
适中,没有困难
比较复杂,有些吃力
非常复杂,难以坚持
兽医在制定方案时,主要考虑了哪些因素?(可多选)
宠物的年龄与品种
宠物的具体症状与严重程度
您的经济预算
您的时间与护理能力
治疗可能产生的副作用
宠物的长期健康与生活质量
不清楚
您是否清楚了解治疗方案中每一项措施(如每种药、每个检查)的具体目的?
完全清楚
大部分清楚
只清楚一部分
基本不清楚
完全不清楚
您对治疗方案的总体费用预估的合理性评价是?
非常合理,物有所值
比较合理,可以接受
一般,感觉略贵
不太合理,性价比低
非常不合理,费用过高
总体而言,您有多大可能向其他宠物主人推荐这家医疗机构或这位兽医?(0-10分)
在治疗过程中,兽医或医护人员是否主动跟进,了解宠物的恢复情况?
多次主动跟进,非常关心
有1-2次跟进
仅在复诊时询问
从未主动跟进
不适用/未到复诊时间
如果未来宠物遇到类似健康问题,您有多大可能继续选择相同的治疗方案?
您认为一个“合理”的宠物治疗方案,最重要的三个特征是什么?
疗效显著
副作用小
费用透明合理
操作简便,易于居家护理
充分沟通,主人知情同意
考虑宠物长期福祉
基于最新的医学证据
在本次就医体验中,您认为哪个环节在方案合理性方面最需要改进?
诊断与解释环节
方案制定与沟通环节
费用预估与透明度
治疗过程中的跟进与调整
以上都不需要,已经很好了
您对兽医的专业知识和技术水平的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解宠物医疗健康知识?(单选)
兽医/宠物医院
宠物社群/朋友推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
专业书籍/网站
很少主动了解
对于提升宠物治疗方案制定的合理性与透明度,您有什么具体的建议或期望?
您的宠物属于?
犬
猫
小型哺乳动物(兔、仓鼠等)
鸟类
爬行动物
其他
您为当前宠物支付医疗费用的年平均金额大约是?
1000元以下
1000-3000元
3000-8000元
8000-20000元
20000元以上