口腔诊疗术后护理指导满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于口腔诊疗术后护理指导满意度的调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量,为患者提供更优质的术后关怀。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最近一次接受的口腔诊疗项目是什么?
拔牙
补牙/充填
根管治疗
牙齿矫正/正畸
种植牙
牙周治疗
牙齿美白
其他
您是在哪种类型的医疗机构接受的治疗?
公立医院口腔科
私立口腔专科医院
连锁口腔诊所
个人口腔诊所
总体而言,您对本次诊疗的术后护理指导的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医护人员在治疗结束后,是否主动向您提供了术后护理指导?
是,非常详细
是,但比较简单
否,完全没有
记不清了
您通过哪些方式接收到了术后护理指导?(可多选)
医护人员口头讲解
纸质版指导手册/单页
手机短信/微信消息
机构官方App或小程序推送
电话回访
其他
您认为医护人员口头讲解的清晰度和耐心程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提供的书面/电子版指导材料的易懂性和全面性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
指导内容是否涵盖了您最关心的术后问题?(如:疼痛管理、饮食禁忌、口腔清洁、用药说明等)
完全涵盖
大部分涵盖
只涵盖了一小部分
完全没有涵盖
关于术后可能出现的症状(如肿胀、出血、疼痛)及应对措施,指导是否明确?
非常明确,让我很安心
比较明确
不太明确,有些疑惑
完全没有提及
关于术后饮食建议(如软食、温凉食物、避免辛辣等),指导是否具体可行?
非常具体可行
比较具体
比较模糊
没有提及
关于口腔清洁和护理方法(如刷牙、漱口),指导是否详细且易于操作?
非常详细且易操作
比较详细
比较简单
没有提及
指导中是否明确了紧急情况的联系方式和处理建议?
是,非常清楚
是,但不够清晰
否,完全没有
不确定
在您离开医疗机构后,是否有医护人员进行过术后回访或跟进?
有,主动且及时
有,但比较滞后
没有
我不需要回访
如果进行了回访,您对回访的及时性和帮助性评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在实际恢复过程中遇到疑问时,是否能方便地联系到医护人员并获得解答?
非常方便,解答及时专业
比较方便,但解答不够及时
不太方便,很难联系上
没有尝试联系
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构的口腔诊疗服务?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您过往的口腔诊疗经历相比,本次的术后护理指导水平如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
首次就诊,无法比较
您认为当前术后护理指导最需要改进的方面是?(可多选)
指导内容的全面性
指导形式的多样性(如视频、图文)
医护人员的讲解态度与耐心
书面材料的清晰美观度
术后回访与跟进机制
联系咨询的便捷性
其他
对于完善口腔诊疗术后护理指导,您还有什么具体的意见或建议?(例如,您希望增加哪些内容?采用什么形式?)
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一次接受口腔诊疗距今大约多久?
1个月内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
1年以上

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